中文明办 [2008] 12号

 

 

 

 

 

 

各镇区文明办（宣传办），市各有关单位：

     根据中央文明办、民政部、北京奥组委、全国总工会、共青团中央、全国妇联等六部委印发的《关于印发〈关于 “迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”实施方案〉的通知》和中央文明办“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”工作会议精神，现将我市《关于深入开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的实施方案》印发给你们，请结合本镇区本部门实际认真贯彻落实。

 

                                          中山市精神文明建设委员会办公室

                                                       2008年3月20日

 

 

 

 

      2008年是北京奥运会和残奥会举办之年。为认真贯彻落实党的十七大精神，大力弘扬志愿精神，普及志愿理念，增强公民社会责任意识，在全市兴起“迎奥运讲文明树新风”活动的新热潮，根据中央文明办、民政部、北京奥组委、全国总工会、共青团中央、全国妇联等六部委印发的《关于印发〈关于“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”实施方案〉的通知》和中央文明办“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”工作会议精神，市文明办将联合市文明委有关部门，以迎奥运为契机，结合中山市非奥运举办城市的实际情况，在全市开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”。特制定如下实施方案。

      一、活动宗旨

      以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织动员广大干部群众以志愿服务的方式积极参与和支持奥运会，促进人们自觉践行文明礼仪、维护公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境，扎实推进“迎奥运讲文明树新风”活动，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，为举办一届“有特色、高水平”的奥运会营造良好社会环境。

   （一）开展迎奥运主题年活动。市文明委在年初的全市精神文明建设工作计划中，已将2008年确定为我市“公民行为文明提升年”，并确定了“迎奥运·讲文明·促和谐”为全年的活动主题。全市在“迎奥运·讲文明·促和谐”主题引领下，深入贯彻落实科学发展观，突出建设和谐文化和社会主义核心价值体系，解放思想，开拓创新，坚持在科学发展中建设文明、在社会和谐中发展文明、在协调人与自然关系中体现文明、在全面提高人的素质中展现文明的工作思路，广泛开展和谐创建和群众性精神文明创建活动，大力倡导相互关爱、服务社会的良好风尚，使活动的过程成为弘扬社会正气、加强思想道德建设的过程，成为人们自我教育、自我提高的过程，进一步提高公民素质和社会文明程度。

   （二）开展“北京奥运·有你有我”迎奥运主题关心下一代宣传教育月活动。结合市文明委2008年工作意见和“迎奥运·讲文明·促和谐”的活动主题，专门印发《关于开展2008年关心下一代主题活动月的通知》，由市委宣传部牵头，市文明办、市体育局、市教育局、团市委、市关工委等共同参与，以“北京奥运，有你有我”为活动主题，继续在全市深入开展关心下一代主题宣传教育活动。活动目的是让更多的青少年了解奥运，走近奥运，参与奥运，以奥运精神激励自己，从奥运健儿的拼搏精神中吸取上进的力量，使自己成长为一个思想道德健康、心态健康、身体健康的新一代。主题活动分三个阶段进行，3月份为第一阶段宣传教育阶段，主要以市关工委编印的《奥运知识》小册子为内容，采用普及奥运知识专题讲座、媒体专栏、文艺表演、标语横幅、剪报集编、手抄报、墙报等形式，突出宣传和普及奥运知识，营造浓厚的迎奥运氛围，使青少年在参与中受到教育。4-8月为第二阶段组织活动阶段，各单位从自己的实际出发，开展“阳光体育”丰富多彩的文体活动，在活动中与弘扬奥运精神结合起来，与“十帮”活动结合起来；普遍开展奥运知识竞答比赛；开展征文比赛、书画比赛、摄影比赛、手抄报、墙报比赛、奥运精神我的理解比赛。在比赛中评选出好作品，给予一定的奖励。各单位可从中选送一些优秀作品送市关工委，或办展览，或推荐给有关媒体，组织或要求青少年特别是在校学生，在北京奥运期间收看电视转播，从中感受奥运的热烈气氛，运动员的风采和高尚的体育精神，并使自己从中受到教育和激励。9月为第三阶段评估总结阶段。

    （三）部署开展迎奥运公民行为文明提升系列活动。以“迎奥运·讲文明·促和谐”活动主题，安排系列公民文明行为提升实践活动，以活动为载体，全面推进中山城乡文明建设。

      1、广泛开展宣传普及文明风尚志愿服务行动。在《中山文明网》上转发中央文明办编写的《迎奥运讲文明树新风礼仪知识简明读本》，以及“迎奥运讲文明树新风礼仪知识竞赛启示”和“迎奥运讲文明树新风礼仪知识竞赛试题”，积极组织各方面人员参加知识竞赛。结合中山市文明办编写的《中山现代公民读本》，在学校、社区、农村、企业等开展学习和知识竞赛活动。通过开展活动，以讲文明、树新风为重点，不断深化文明礼仪教育，引导人们懂礼貌、知礼仪、重礼节，充分体现团结、友谊、和平的奥林匹克精神，展示中国人民崇尚文明、追求和谐的精神风貌和中华民族礼仪之邦的风采。

      2、围绕文明礼仪和公共秩序提升公民公共场所行为文明水平。主要着眼于公民行为文明提升，以规范文明行为为抓手，突出促进公民文明行为习惯养成。首先，定期测评发布公民行为文明综合指数。召开新闻发布会，对“中山市公共场所公民行为文明综合指数”的相关事项专题发布，根据文明综合指数所反映的公共场所公民行为的文明状况，及时反馈到相关职能部门，针对问题，进行整改。其次，以活动为载体规范公民文明行为。与有关部门合作，开展实践活动，通过群众易于接受的方式，进行交通安全规则宣传、公共场所文明行为守则教育活动，开展公共场所文明礼仪规范、公共场所卫生习惯养成实践活动，着力解决日常生活、社会秩序、社会风气中存在的突出问题和不文明行为。第三，着力培育公民的文明旅游习惯。深入宣传和践行中央文明办等十部委联合发出的中国公民《出国（境）旅游文明行为指南》和《国内旅游文明行为公约》。实施“提升公民旅游文明素质行动计划”，开展文明旅游大讨论，加强导游和旅游从业人员培训，与旅游局等部门联合开展有针对性的活动，推动公民文明旅游习惯养成。第四，大力开展窗口行业的文明建设试点。广泛开展窗口行业志愿服务行动，按照友好大方、温馨热情、尊重习俗、注重细节的要求，组织窗口行业广泛开展“争做文明使者”活动。联合有关部门，积极开展文明行业、文明窗口创建活动，全面提高窗口、行业的文明形象。重点针对群众意见大、涉及面广的一些窗口行业，如在出租车行业、公共交通行业及邮政、银行等服务窗口中开展文明建设试点活动，开展“十佳出租车司机”、“十佳文明窗口”等内容的评选表彰活动。

      3、开展“喜迎奥运·青春展翅”主题活动。以团市委和青年志愿者为主体，引导广大青年以志愿服务形式宣传推广文明礼仪，推动形成“讲文明、树新风、促和谐”的良好社会风尚。一是开展“奥运会同行 推广文明礼仪”活动。响应“与志愿者同行·向世界说你好”文明礼仪推广行动的号召，为即将到来的北京2008奥运会创造良好的文明环境。二是继续组织开展公共场所公民行为文明综合指数测评志愿服务，组织志愿者到市内指定的地点观察并测评我市公民的文明行为，做好记录，填写事前制作好的测评表格，并进行数据汇总，计算公共场所公民行为文明综合指数，再通过媒体向社会公布。三是感受历史文化，增强民族意识。继续深入开展香港和中山两地青年文化交流，使粤港两地青少年更多地了解奥运，了解祖国，了解广东，增强了民族自豪感与认同感，共同构建粤港两地深厚的友谊桥梁。四是开展英语培训，与奥运同进步。开展“迎奥运·学英语”主题活动，加强广大志愿者对北京2008奥运会的认识，提高志愿者的英语水平，提升志愿服务水平，通过不断推广“爱心英语角”，动员更多的志愿者参与到这个良好的学习型组织中，更多地学习和使用英语，更多地接触和了解奥运知识，更多地把我们的志愿精神与奥运精神相结合，推动志愿工作在奥运年的新一轮大发展。

     四、工作要求

      1、提高认识，加强领导。要充分认识开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的重要意义，把这项活动作为服务全党全国工作大局、加强精神文明建设的重大举措，摆上重要日程，认真研究部署。由市文明办牵头，成立由市委宣传部、团市委、市总工会、市旅游局、市民政局、市体育局、市教育局、市公安局、市文广新局等10个文明委成员单位组成工作小组，加强组织领导，确保各项任务落到实处。各镇区各部门要依据本《方案》，结合实际，制定实施计划，明确工作责任，加强指导和督促检查。各镇区文明办要发挥牵头作用，做好组织协调、联络服务工作，建立部门联系、信息交流、督促检查等制度，推动工作落实。有关部门和群众团体要按照统一部署，发挥各自优势，实现资源整合，增强工作整体效应。

     2、广泛发动，全民参与。要充分运用各类大众传媒，采取新闻报道、言论评论、公益广告等多种形式，大力宣传志愿服务的主要内容和精神实质，激励广大群众增强社会责任感，踊跃参加志愿服务活动。要引导好、利用好、保护好广大青少年及家庭服务他人、奉献社会的热情，培养志愿服务的生力军和突击队。要把开展志愿服务活动作为检验一个镇区、单位文明程度的重要内容，激励文明镇区、文明行业、文明单位、文明社区（村）走在志愿服务活动的前列，率先抓出成效。要依靠机关、企事业、学校、社区等基层单位和群众团体，动员各自联系的群众积极参加活动。

     3、抓住根本，突出内涵。要把践行社会主义核心价值体系作为开展志愿服务活动的根本任务，突出思想道德内涵。各项活动的内容设计和工作安排，都要充分体现爱国主义、集体主义、社会主义思想，倡导男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚，使活动的过程成为弘扬社会正气、加强思想道德建设的过程，使人们在参加活动中提升精神境界、培育高尚情操。

     4、及时总结，规范服务。要把志愿者工作纳入精神文明建设整体规划中，形成支持志愿服务活动的多元投入渠道，大力扶助志愿服务工作。要深化对志愿服务活动基本规律的认识，完善志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服务工作的科学化、制度化、规范化。各镇区各单位要认真总结活动的成功经验和有效做法，并将有关情况及时报送市文明办。