近日，我市“学雷锋志愿服务先进典型”榜单公布，来自火炬开发区志愿者协会的90后女孩王凯悦入选“最美志愿者”。王凯悦从2012年加入开发区青年志愿者协会，2014通过竞选成为协会理事，期间充分发挥模范带头作用，积极投身参加青年志愿活动，组织发志愿活动500余次，服务人群30000余人次，曾荣获广东省优秀共青团员、中山市最美志愿者、五星级志愿者等称号。

　　让空巢老人“心”不空

　　打开王凯悦的“志愿履历”，在她协助策划和动员下，从2014年开始，闲置衣物回收、孤寡老人探访、扶贫助学、爱心义卖捐款、留守儿童夏令营等类型的公益项目相继推出，并成功带动起5000多名青年参加，“项目的知名度越来越高，吸引了不少年轻人参加，这让我感到很欣慰。”

　　其中，王凯悦成功发起的“火炬有爱·耆乐融融”探访活动，实行每月定期固定组员对区内的孤寡老人进行探访。这项探访活动曾荣获中山市博爱100优胜项目、最佳志愿者服务项目。在收获点赞的同时，带动了10000多人次志愿参与。

　　2010年，刚刚毕业的王凯悦从老家河北唐山来到中山就业。“刚开始人生地不熟，后来通过参加青年社区学院组织的活动，慢慢扩大交际圈，也正是这个平台让我接触到了志愿者。”一次偶然的机会，王凯悦跟随志愿者上门探访空巢老人，从此她心里就多了一份沉甸甸的牵挂，再也放不下。

　　跨进空巢老人的门槛容易，但真正要敲开他们的“心门”不容易。“林伯是一名参加过对越自卫反击战的退役军人，生性刚强，又比较孤僻，不愿意被当作弱势群体接受帮助。”第一次上门，林伯只打开了一条门缝，王凯悦做了简单的自我介绍后，没能打消林伯的戒备之心，不出意料被拒之门外。

　　离开前，王凯悦告诉林伯，志愿者会经常过来看他，有什么困难尽管提。就在这样一次次的过程中，一年后，从开一条门缝到打开大门，林伯逐渐放下戒备，说了许多自己的故事，袒露心声。“现在林伯看到我们很热情，每次上门还准备水果、零食，大家像一家人一样。”王凯悦说，微小的善意也可以很有力量，从敲一敲家门，到帮助老人买菜做饭、打扫卫生、洗衣晒被、唠唠家常，看似微不足道的琐事，但却能温暖空巢老人们长久孤寂的心。

　　青年志愿者的苦与乐

　　王凯悦是一个以助人为幸福的人，但她坦言，志愿服务工作中也有焦虑、有压力，甚至在是否要坚持走下的问题上，纠结过、挣扎过。

　　在众多受助对象中，王凯悦记得一位百岁奶奶，“语言不通不妨碍我们交流，每次见面她都会紧紧握住我的双手，让我感受到信任和温暖。”虽然主要以业余时间从事志愿工作，但在每一位受助对象身上，王凯悦都投入了全部感情，就像面对自己的爷爷奶奶一样。可是生老病死乃人之常情，这位百岁奶奶离开后，王凯悦迟迟走不出悲伤的情绪，“生老病死乃人之常情，尽管我们面对过很多次，但每一次都会感到很无助。”

　　随着时间推移，心对心的志愿服务让爷爷奶奶们与王凯悦之间有了更深的情感牵连。“而且随着自己的圈子扩大，接触到有需要的人也越来越多，压力自然越来越大。”王凯悦还表示，担心未来组建家庭后，难免会分散精力，无法做得跟现在一样好。

　　尽管在之前有过很多困惑、担忧，但王凯悦仍然坚持了下来。“那种发自内心的微笑，真的很有感染力，一下子就让觉得再多的苦和累都是值得的，也激励着我继续下去。”王凯悦还说，相比于10年前，志愿者的工作获得了更多尊重与肯定，志愿马甲就像一面耀眼的旗帜，自己感到十分自豪之余，以后要更加努力地去付出，帮助更多的人。

　　“从最开始懵懵懂懂的小女孩，成长为如今能独当一面的志愿者，我很感谢自己当初成为志愿者的选择。”正应了那句歌词，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。(中山日报陈伟祺 缪晓剑)