中山市救助站办公室主任    何伟兴（以下简称“何”）

    扬帆社会工作服务中心一线社工 黎彩红（以下简称“黎”）

    连续不断的冬雨，令整个中山的气温骤降。近段时间，市民政部门及时启动寒冷天气应急预案，组织工作人员开动流动救助车走上街头，找寻救助在街头露宿的流浪者。而上月贵州5个流浪儿童在垃圾箱取暖被闷死的事件，也让救助流浪儿童这一话题成为近期社会关注的焦点。

    中山今年的流浪儿童救助情况如何？日前中山推出的“19个单位救助流浪未成年人联席制度”，对于救助流浪儿童能起到多大的作用？

    本期慈善圆桌会特邀两名嘉宾，一起探讨相关话题。

    今年流浪儿童数量有何变化？

    何：2003年时，中山救助的流浪儿童人数只有50多人。但随后逐渐增加。到了前年，中山达到最高峰，一年我们救助站收留救助了500多个。去年开始，全国开展流浪儿童的营救活动，并从源头进行处理。此后，中山所救助的流浪儿童数量每年都有所下降。去年下降了很多，今年下降得更多。

    今年1—10月，在市救助站救助的特殊人群中，未成年人190人，60周岁以上的老年人96人，精神病康复者62人，肢体残疾人51人，痴呆傻人员7人。虽然流浪未成年人的数量有下降，但仍远远高于其他救助的特殊人群。最近这几天持续下雨，我们在街上巡查时，暂时没有发现流浪儿童。

    救助流浪儿童，最大难题在哪里？

    何：最大的难题，在于处理他们的去向。

    有一部分流浪儿童因为家里条件不好出来流浪。在被我们救助后，他们说救助站比家里好，不愿意回家。问其是哪里人，他们不说。对这些儿童只能慢慢做思想工作。

    还有另外一部分流浪儿童，是因为家里管不了，或者不想管、没空管，才出来打工或者流浪。他们家里人甚至不愿意要回这些小孩，把他们当作是负担。有些父母还说让我们“爱送去哪里就送去哪里”。对这些流浪儿童，我们只能联系当地村委、社区，去帮助做工作。

    黎：救助流浪儿童，我觉得最大的难题在于帮助他们进行心理辅导。这些流浪孩子年纪小小，却遭到很大的心理创伤，需要及时地进行心理干预，才能健康成长。

    流浪儿童长期缺乏亲情和关爱，尤其在流浪生活中，他们遭受到种种歧视和伤害，幼小的心灵长久封闭，总是以怀疑、胆怯的眼光面对外人。但是，在他们的内心世界又十分渴望得到关爱和呵护。所以必需帮助他们，从憎恨父母和现实转变为感激社会，并能够正确对待自己的命运。只有这样，才能帮助他们逐渐改变流浪的命运。

    中山社工机构能发挥什么作用？

    何：我觉得社工应该能发挥比较大功能。现在在广州、深圳一些大城市，救助站都配有一个社工科，帮助救助站开导流浪儿童。

    毕竟社工是专业机构，他们拥有一套专业的机制来运作，比如心理疏导。这实际上是许多流浪儿童需要的。如果由救助站来做，并不专业。对于一些比较顽皮或者心理有问题的流浪儿童来说，更需要社工的介入。

    希望未来中山在救助流浪儿童方面，能安排相应的社工机构介入。比如现在很多高校的志愿者，也能多介入，帮助我们开导这些流浪儿童。

    黎：社工具有专业理论知识和实践能力。在对流浪儿童旳服务上，社工所做的，不仅是给予服务对象物质上旳帮助，还有为服务对象链接到所需资源。

    社工不是心理医生。我们所做的心理咨询是比不上专业心理医生。但在为服务对象提供资源时，针对流浪儿童可以关注他们的心理成长，更要关注他们心理所需。

    比如，针对流浪儿童的特殊生活经历，我们可以开设心理健康辅导课、活动课和专题讲座，如心理训练、问题辨析、情境设计、角色扮演、游戏辅导、心理知识讲座等，旨在普及心理健康知识，帮助他们学会心理保健，培养良好的心理素质。

    家庭对一个孩子是非常重要的，如果社工介入，会想办法让他感受到家庭的温暖和爱。在他们同意和法律允许的情况下，为他们寻找一个家。