买了镉大米咋办？凭小票可退货,中山文明网

已购买了镉超标大米的消费者，该如何处理？昨日，市工商局回应称，可凭购买凭证向经营者提出退货要求，或向经营者所在地的工商部门提出消费申诉要求，市工商局将积极协助消费者办理。目前工商局已要求经营者召回已售不合格大米。
　　省公布镉超标大米名单后，昨日，市工商局才首次作出回应。该局表示，已根据本单位抽检的、相关职能部门通报的以及广州市食药监局网站、省食安办网站公布的不合格大米及米制品信息，及时部署开展不合格食品清查行动。检查中发现的销售不合格大米的单位，已立案处理，并对涉嫌不合格大米采取了下架、暂扣、没收等措施，相关案件正在处理中。
　　该局还表示，一直以来严格按照《食品安全法》规定，对流通环节食品经营实施食品流通许可证，凡销售大米及米制品须取得食品流通许可证，办理营业执照后才能经营。并且“在日常监督中，积极监督指导米及米制品经营者切实履行进货查验义务，建立索证索票、质量把关、不合格食品退市等制度”。该局还称，日常按照食品抽检计划，定期或不定期开展大米及米制品抽检，做好不合格食品后续处理工作，下一步继续密切关注有关信息，切实加强大米及米制品质量监管。
　　退货和申诉要凭购买凭证，有市民认为脱离实际。不幸购买了“黑名单”上一款湖南米的网友“@流氓书生”告诉记者，到市场买米，大多数人哪会索取小票，都是一个电话打过去，就把米送过来，若要靠凭证，消费者维权很难。