在内需不振、电子商务冲击的多重压力下，国内百货零售企业生存发展日益艰难，但中山就有一家在镇区市场谋发展的百货零售企业，开业第三年就实现微利，打破了百货业前三年难以盈利的常规，在业界赢得口碑。它就是中山市合必胜百货有限公司（简称“合胜百货”）。
　　合胜百货自2010年9月份开业以来，始终坚持以“促进镇一级生活水平的提高”为己任，商场知名度和美誉度得到快速提升，营业额每年增长40%，2012年实现盈利。2011年，合胜百货被中山市评为“百城万店无假货示范单位”；2012年度，被坦洲镇评为经济增速贡献“一等奖”。
■“让顾客感动”是合胜百货的追求
　　合胜百货坐落在坦洲镇，商场总建筑面积近2万平方米，负一层为大型免费地下停车场，可容纳近百个停车位；一楼主要经营化妆品、黄金首饰、皮鞋皮具、特色餐饮等；二楼主要经营女装、内衣服饰；三楼主要经营男装、休闲、运动服饰、器械、床上用品、童装、儿童乐园等；四楼正在加建，中影电影城与盛鲸美食广场等综合项目，将在2014年上半年全面营业。
　　1996年，合胜百货董事长邱传龙大学毕业后,来到坦洲从事道路、桥梁等市政工程建设。凭着敏锐的商业触觉，邱传龙看到坦洲的区位优势和广阔商机，由此产生“工转商”思路。自2003年起，邱传龙先后创办天诚房地产、金斗电信综合营业厅、合诚置业；2009年开始筹建商场，2010年9月合胜百货开业。
　　合胜百货始终把消费者权益放在首位，“让顾客满意”是合胜百货的基本要求，“让顾客感动”是合胜百货的追求。为此，该企业在如何为消费者提供满意的服务上具有多重保障措施，并有诸多的服务创新。比如，建立了一套健全的商品质量保障制度，落实商品索证制度，确保商品具备国家规定检测部门出具的质量检验合格证书，对商品进货、验收、上柜、销售各环节严格把关；商场商品一律实行明码标价，降价的货品也会在价签上标明原价、现价及原因；对于售出的商品，商场主动为顾客提供销售凭据或发票，依照法律规定实行三包、退换货机制。
　　除了采取一系列措施保障消费者的权益外，合胜百货也注重与顾客定期互动交流，收集顾客的意见和建议；为给顾客提供便捷、满意的服务，公司推出了许多举措，例如：不定期开展“贵宾尊享会”活动；顾客在合胜百货消费只要满298 元即可免费享受洗车一次增值服务；建立商家联盟，为VIP 会员顾客提供优惠便利等。
■“知行合一”体现企业社会责任
　　合胜百货为“知行合一，善合者胜”之意。随着公司规模不断壮大，员工人数每年都在增加，为解决社会就业问题承担起企业应尽的责任。
　　合胜百货关注员工的劳动力价值，始终坚持人性化管理，有完善的劳动工资管理制度和保障措施，以及奖励制度措施、员工福利制度等，使员工对企业产生高度的归属感和认同感。
　　合胜百货对每一位入职的员工都依法与其签订劳动合同，按规定购买社保，每月按时支付员工工资，从未拖欠工资；员工享有生日福利，节庆时期享有节日福利；每年中秋，公司都会安排商场收市后在广场组织吃饼赏月话中秋活动；每年除夕、春节晚上，公司董事长与留守员工共吃团圆饭，到一线岗位慰问员工已成惯例。
　　合胜百货非常重视党团工会组织建设，2010年12月成立了党支部，2011 成立团支部，2013年成立工会，为员工权益搭建起较为健全的组织保障体系；对每一位入职员工都安排入职岗前培训，组织各项专题培训，定期组织骨干培训及人才梯队学习培训，选送优秀骨干外派学习等。
　　合胜百货明确反对员工带病上班，两天以内的病假无需提交医院证明，员工家庭有了红白事，公司都要送上慰问金。2012年7月，安防队员工钟林妻子因恶性肿瘤需手术治疗，公司得知其家境无法承担巨额手术费，立即组织募捐得到捐款近4万元，让员工真切地感受到企业大家庭的温暖。