为了进一步促进中山各行业健康发展、经营者规范守信经营，去年以来，市市场监管局全面开展放心消费创建承诺活动，发动广大商家积极申报放心消费承诺单位和线下无理由退货承诺店。截至3月底，我市放心消费承诺单位累计达1305家，线下无理由退货承诺店累计达226家。

　　市市场监管局负责人表示，为加强对消费者权益保护工作的组织指导，强化统筹协调，形成工作合力，更好发挥消费对经济的引领作用，2月23日，市政府批准同意建立中山市消费者权益保护工作部门间联席会议制度，联席会议由23个单位组成。同时，为进一步发挥全国12315互联网平台作用，完善消费纠纷在线投诉和处理功能，落实经营者消费维权主体责任，市市场监管局开展ODR企业试点工作，发展有条件的企业成为全国12315平台在线纠纷解决企业，引导其积极配合市场监管部门处理相关的消费者投诉举报问题，计划逐步把试点扩展至全市范围内，鼓励更多的企业参与其中，全面提升消费纠纷的解决效率。

　　据悉，为进一步推进诚信经营，营造中山安全放心的消费环境，去年3·15期间，市消委会、市文明办联合开展2020年放心消费创建相关活动，公布了放心消费创建活动首批承诺单位名单，授予完美（中国）有限公司等227家单位“放心消费承诺单位”称号，授予中山红星美凯龙世博家居广场有限公司等42家商家“线下无理由退货承诺店”称号。要求参与承诺的单位珍惜荣誉，主动履行所承诺的义务，自觉接受消委会、消费者和社会各界的监督，切实维护消费者合法权益，为推进我市的诚信建设和营造放心消费环境做出新的贡献。(中山日报徐世球 钟世坚)