开展党史学习教育以来，中山市直机关工委紧盯群众“急难愁盼”问题，积极组织、扎实开展“我为群众办实事”实践活动，采用下沉式、体验式、互动式工作法，推动市直机关各级党组织和党员干部走进攻坚现场、社区网格、基层群众，谋划形成3000多项“实事清单”，推进解决实际问题，切实把一件件好事、实事办到群众的心坎上、家门口和生活中。

　　“下沉式”攻坚彰显为民情怀

　　今年，市直机关工委作出为群众办实事六项公开承诺，深入开展好点子好项目好故事“三好”征集活动，孵化、培育、推广一批在机关党建、创新创效、服务群众方面的优秀项目，引领市直机关各级党组织和广大党员干部敢于担当、冲锋在前，活跃在各条攻坚战线上。

　　市生态环境局组建蓝天保卫先锋队，探索开展碳中和、碳达峰目标及路径研究，突出“依法、精准、科学、责任、持续”五大防治体系，出动17289人次开展污染天气应对，对1778家企业进行巡查。市水务局深入全市老旧小区开展10多场排水管道专题调研，选取两个小区，总计77幢居民楼、约2492户，针对排水设施不畅通，污水外溢、雨后积水等问题，推进排水管道改造民生工程。市住房城乡建设局推行“项目督导员”“技术指导员”“廉政监督员”工作机制，全面打响黑臭水体整治工程，目前已开展94条（段）河涌整治，累计完成新建截污管道70公里，绘就碧水生态画卷。

　　133支“四最”青年突击队、235个人民法官进村居、20多个重大项目落地攻坚小组……一支支“先锋队”正以新气象新担当，在攻坚战场上奋力实现新作为。

　　“体验式”服务落实便民举措

　　让群众办事像“网购”一样方便，已逐步成为市直机关各级党组织优化政务服务效能的“新常态”。开展党史学习教育以来，各级党组织和广大党员干部坚持便民服务再提速、再提质、再提效，切实打通服务群众的最后一米。

　　市市场监管局推进“民天卫士”行动，由党员干部自费，深入全市2750家集中用餐单位，与学生、企业员工、长者等用餐群体“同吃一锅饭”，发现并责令整改个别让群众“吃不饱”“吃不好”的突出问题，全力守护人民群众特别是弱势群体“舌尖上的安全”。市司法局针对老、弱、病、残及行动不便的当事人，开展预约上门服务，上门服务126人次，累计办理“零跑腿”公证1138宗。市政务服务数据管理局以“全城通办”为创新抓手，持续深化行政审批改革和服务模式变革，推行涵盖户政、社会保险等8个部门共450项高频事项，实现居民业务办理不受属地限制、不需材料数据流转、收件地直接审批办结，群众办事满意度不断增强。市税务局组成24支缴费党员服务队，通过“一对一”驻点辅导，将社保缴费服务网前移至全市278个村居党群服务中心，截至目前有2万多人次实现业务“掌上办”“就近办”“远程办”。

　　据不完全统计，市直机关各级党组织优化政务服务项目800多项，平均业务办理压缩时间达60%以上，逐步形成“一套系统、一张网格、一套流程”的政务服务格局。市直机关各级党组织和党员干部正以自己的“辛苦指数”，换取群众满意的“幸福指数”。

　　“互动式”机制巩固惠民成效

　　为群众办实事，不仅要立足当下解决实际问题，更要着眼长远提升工作实效，形成互动式机制。

　　市委政法委纵深推动“法官驻村”“警员入格”，大力推进“雪亮工程”，全市社会治安秩序持续向好。市公安局围绕电信网络诈骗、比对寻亲、护校安园等社会热点焦点，全面推行为民实事十项举措。市人社局推行市场就业拓展、创新创业扶持等十大行动，全力保障全市3万多名高校应届毕业生就业。市自然资源局在全系统154个窗口岗位搭建“码”上反映监督平台，在各类对外发出的受理回执、申请书、登记表上添加“码”上反映二维码，把收集民意、汇聚民智贯穿服务全链条，共回收问卷402份，反馈问题56条，整改率100%，以群众监督补齐内部管理、工作作风、服务效能等方面的不足和短板。市公积金中心持续推行窗口延时服务、党员不午休等便民服务，方便群众随时随地办业务。 疫情防控战场上，1600多名市直机关党员志愿者用一天时间集结完毕，3000多人次党员服务群众4万多人次。(中山日报 李丹丹 陈奇峰)