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三乡首批61块“市容和环境卫生智能责任牌”安装上线

发现脏乱差能“码”上投诉

  如果您发现某个位置存在“脏乱差”的情况,掏出手机扫一扫智能责任牌上的二维码,便能直接拍照上传反映问题,相关部门收到反馈后将会及时协调处理。近日,三乡镇智能责任牌试点工作在建设路示范路段开展,800米路段共安装61块“市容和环境卫生智能责任牌”。这些街头“神器”让门前实现脏乱差“码”上办,推进三乡门前三包工作逐步进入智能化时代。


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市民打开手机微信扫一扫店铺门口责任牌上的二维码,便可以拍照上传反映相关情况,推动市容和环境卫生问题及时解决。记者 文波 摄


  ■以“码上办”推进马上办

  12月12日上午,在三乡镇建设路一家皮具专卖店前,几名过路群众打开手机微信扫一扫店铺门口责任牌上的二维码,页面跳转至“智能责任牌”,店铺地址等主体信息一目了然,进入下方的“事件投诉”等子栏目,便可以拍照上传反映相关情况,以“码上办”推进马上办,推动问题及时解决。

  三乡镇城管住建和农业农村局一级科员陈林表示,过去人们发现街道上有脏乱差情况,基本通过电话口头反映或登录网页通过文字形式上传,因为程序相对繁琐而欲言而止,如今扫码反映操作简易。记者注意到,店铺门口墙壁上安装的不锈钢蓝色牌子大小与文具盒相当,左边印有一个二维码,右边写有编码和地址,简洁易懂,通过微信扫描二维码,便进入“中山智慧城管”小程序平台。


  ■“门前三包”责任牌升级至2.0版

  三乡镇相关负责人介绍,2018年12月1日,大布村率先在三乡镇创建环境卫生现代化管理示范村,并安装责任牌督促责任人对门前实行“包环境卫生、包绿化美化、包市容秩序”的“门前三包”。此次“门前三包”责任牌升级至2.0版,是市城管办2021年“市容环境示范路”创建工作的重要内容,是三乡镇为群众办实事的具体体现。

  三乡镇建设路某男装专卖店负责人表示,原来的门前三包责任牌“千店一牌”,如今的智能责任牌“一户一牌,一牌一码”,会进一步提升商户及沿街群众的主体责任意识,毕竟谁都不想“留案底”。据悉,系统会对各商铺或管理主体进行行为记录和阶段性评分,城管部门将对数据进行监控,对不按时完成整改、屡次发现同类问题、不履行管理责任的主体采取约谈、重点巡查、责令改正甚至行政处罚等措施。

  陈林表示,通过智能责任牌实现政府部门、管理主体和群众之间的城市管理互动机制,探索“精细化、智能化、科学化、常态化、全民化”的城市管理新模式。待运行成熟后,三乡镇将推广至全镇主要道路使用,未来将计划接入更多互动功能,例如消费者可对商户店铺进行点评,令智能责任牌更多元、更便民、更智能。(中山日报记者 徐世球 通讯员 袁旺)