教育实践活动开展以来，东凤镇聚焦“四风”问题和群众反映强烈的突出问题，坚持边听边改，立行立改，通过建立“批、转、办、督、结”五步工作法，着力抓好存在问题的整改落实。截止3月底，全镇收集到的120多条意见建议中，双低家庭重特大疾病看病难等30多个热点问题已及时解决，增加积分入学名额等40条建议得到及时回应，建立了一批长效机制，取得了初步成效。
一是立即“批”，确保问题不滞留。将在民主评议、网络问政、征求意见箱、座谈会、个别约谈等途径收集的问题或建议，由镇实践办建立“问题清单”，一般性问题由实践办主任即时批办，涉及镇领导班子成员作风和“四风”方面问题，以及事关全镇大局、关乎民生的突出问题，由实践办主任初批后，报镇领导小组组长审批，确保收集的意见建议不漏批、不滞留、不过夜。
二是及时“转”，确保问题不梗阻。对镇领导批办的问题，由实践办下发《意见建议办理通知单》，明确承办部门、责任人和办理时限、要求。采取责任部门签领、实践办登记备查等措施，确保批办问题不漏转、不截留、不隔日。
三是限时“办”，确保问题不堆积。建立问题解决“三包”机制，即分管领导包责、部门包干、负责人包办，限时解决存在问题，对政策咨询、业务释疑等问题，必须当天回复咨询人员，次日报实践办备案；对一般性问题，承办单位需在收到《通知单》5天内提出办理措施，明确办理期限，一般在10个工作日内处理完毕；对涉及多部门的复杂问题，由主责部门分管领导牵头落实，职能部门配合解决。
四是定期“督”，确保问题不遗漏。建立动态监督通报机制，每半月通报1次批转问题办理落实情况，增强承办单位责任心。同时，建立督导组和镇领导、“两代表一委员”三方联动督查机制，对于重大民生问题，适时邀请市镇党代表、人代表进行监督，强化承办责任，确保批转问题及时解决到位。
五是按时“结”，确保问题不沉淀。明确问题办结验收标准和流程，问题办理完成后，先由承办单位提交验收申请，详细说明办理情况、做法、措施、成效和存在问题，再由督导组牵头组织验收，验收合格后报实践办销号。同时，注重整改成效巩固，及时更新完善相关制度，建立长效机制。
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