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自西区第二梯次党的群众路线教育实践活动开展以来，彩虹社区在扎实做好“规定动作”的同时，大胆创新“自选动作”，通过完善社区管理，发动群众参与，做好困难群众的帮扶工作，群众服务水平得到明显提升，受到了群众的支持和认可。
■完善社区服务，提升群众服务水平
一是完善社区行政服务中心功能。按照“管理有序、服务完善、精简高效”的原则，彩虹社区在明确社区行政服务中心各办公室的职责前提下，细化工作人员分工，加强对工作人员的教育培训，购置专业管理软件，实行办公网格化管理，及时处理群众反映强烈的突出问题，有效提高社区行政服务中心工作效率和服务水平。
二是发挥退休老党员余热，做到服务群众无“终点”。彩虹社区结合社区党支部退休老党员较多的实际情况，组织社区老党员参与社区管理、志愿服务及帮扶教育工作，成为社区的“好帮手”。如退休党员李海秋组建彩虹艺术团、退休党员陈日好组建合唱队、退休党员罗美琳组建太极队等，在帮扶问题青年发动老年人参与社区活动中发挥了重要作用。
■发动群众参与，拓宽群众参与社区管理渠道
一是创设“三位一体”社区管理手法。彩虹社区坚持以业委会和物业公司为小区管理主体，居委会协调小区之间的事务，实现三方共同管理的“三位一体”住宅小区管理模式，充分发挥群众参与社区管理的积极性。目前，彩虹社区辖下的物业小区有18个，成立小区业主委员会占九成。彩虹社区定期组织居委会、小区物业公司和业主委员会召开三方联系会议，听取群众意见诉求，收集社区工作建议，协调小区事务，讨论解决群众集中反映的重要问题，真正做到了“管理思路从群众中来，管理目标到群众中去”。
二是创立“志愿管家”项目。“志愿管家”项目是彩虹社区结合区内流动人口多、难管理的实际，创新群众工作的重要举措，该项目采取“社区党委领导组织牵头、群众‘志愿管家’带头，群众积极参与”的群众管理群众的新型社区管理模式，解决了开放小区无人管理的“真空”问题，真正做到群众自我管理、自我教育和自我服务。目前，彩虹社区通过走访调查、群众自荐、民主测评和培训教育等方式确定了200多名“志愿管家”。他们大部分都是热心社区工作的外来人口，在联系、服务、管理社区外来人口的工作中发挥了重要的作用，延伸了社区的工作“手臂”。
■“一帮一”帮扶，助困难群众走出生活脱困
为切实帮助困难群众解决实际困难，彩虹社区通过入户走访，收集社情民意，了解困难群众的生活状况和困难，建立了“一帮一”工作机制。“一帮一”工作机制以老年人、特困户、低保户和患病人员等困难群众为重点对象，发动和组织社区热心企业家和爱心人士关爱困难群众，以“一位热心企业家和爱心人士帮扶一户困难群众”的形式，通过节日慰问、就业介绍、技能传授和情感交流等方法帮助困难群众生活脱困。截至目前，“一帮一”工作机制已使社区30多户困难群众受惠，使其生活质量得到提升，进一步发动了企业参与社区慈善的热情，营造了社区互帮互助的浓浓氛围。
彩虹社区群众路线教育实践活动坚持从群众中来，到群众中去，通过创新多项举措，找准群众工作的“金钥匙”，不但提高了工作效率,优化了服务质量,更得到了辖区居民群众的广泛好评。