中山边检以文明、周到的服务迎接奥运
中山边检今天正式启动新的航班预报系统,为快速通关装上加速器,以文明、周到的服务迎接北京奥运。
刘先生是温哥华华侨,今次是他第一次利用中山口岸出入境,除了通关环境舒适外,他觉得服务也礼貌、周到,“我们上楼有人指引该怎么办理手续、标志也清晰,我们都不用等,就一直走进来了。”
为了迎接北京奥运会,中山边检从去年年初开始就加强硬件设施建设,增加先进的保安、检测设备,同时对边检官兵开展礼仪、业务知识、真诚服务等方面的培训,让旅客享受到快捷、温馨的通关服务。边检站参谋赖钦辉说,刚刚启用的航班预报系统,可以实时显示出旅客购票的情况,及时掌握客流和调派警力,“保证95%的旅客在边检场地的候检时间不超过25分钟,因为很多参加奥运会的嘉宾都是首次来华的,通过口岸入境,感受到整个国家执法人员的精神风貌,通过这个小窗口,可以展现我们的大形象、大风采、大服务。”赖钦辉还说,边检官兵还为当日生日的过境旅客准备了生日贺卡,给旅客一份温馨的惊喜。