一家现代化的医院离不开现代信息技术的支持。从2001年开始，市人民医院开发出了一套功能模块涵盖门诊及其相关辅助科室、病房、放射影像中心、医技科室、行政管理、社区卫生服务和网络安全等50余个子系统，全方位覆盖医院业务流程，体现现代医院管理模式的大规模集成化医院信息系统。经过多年的不断探索与研发，该院的信息化建设已走在全国医疗领域前列，并由此摘取全国多个奖项，成为业内信息化建设的一面旗帜。


手机短信随访系统患者感觉更温暖

    日前，在市人民医院做完腹腔镜手术的陈女士说，回到家后她每天都能收到医院发来的问候短信，以及让她何时再去医院复查的信息。这种贴心的服务让她感到无比温暖。
    据悉，市人民医院康体保健中心两年前启用了体检手机短信息随访系统，使医院能够为体检人提供体检前的体检时间和体检注意事项的短信提醒。发送短信通知体检人取体检报告，或为体检人提供体检结果及保健建议的点播服务。根据体检人的体检结果设定复检短信通知，同时还能够群发节日问候和一些关键性的提醒。
    出院随访系统现已在部分科室实施，功能包括HIS接口维护、患者管理、定期随访出院群访、电话随访等八个方面。借助本系统，病人可以远离医院向医生询问相关的医疗问题，同时也可以实现临床医生指导病人、了解病人出院后康复过程中所存在的问题。促进了病人对医院和医生的信赖，促进医患关系统的和谐。


门诊就诊智能服务系统解决病人看病难

    一直以来，患者到医院看病常为挂号排队难这一问题而发愁，为了解决这个难题，很多医院门诊专门安排了护士负责分诊，减少患者的排队时间，但不能否认的一个现状是，一旦离开了分诊护士，或是在急诊中，就诊秩序就会失控。
    为了进一步解决看病难的问题，去年市人民医院开发了门诊智能排队系统和114预约就诊服务系统。在排队系统的引导下，病人知道自己的位置，要等候的人数；智能排队系统清晰地反映了各医生当前的等候病人队列长度和就诊人数，有效地控制等候病人数量和医生的就诊数量；系统自动呼叫病人，减轻了分诊护士的工作量，方便了等候病人的管理。
    现在，市民可以通过114预约就诊服务系统打电话预约就诊的时间、科室和医生，在约定的时间内轻松地完成诊疗过程。




着力信息化建设提升医疗水平

三级一体化信息系统实现资源共享

    据悉，2006 年以来，市人民医院将已经成熟的医院信息系统应用软件移植到市人民医院三角分院，三角镇所属七个社区卫生服务站、东区医院、莲峰门诊实现了信息网络物理联网，三级医院之间网络互联，信息资源共享，实现了局部区域医疗网络运作，电子办公系统也延伸到这些医院，提高了工作效率和质量。
    实现社区医疗卫生信息化后，社区医生在电脑上就可以看到患者以往在市、镇医院的就诊记录，及时全面地了解患者的病程发展，及时诊断和治疗，使居民在家门口也能得到较好的医疗服务，促进了医患关系和谐发展。

心电图网络报告系统方便医生诊断

    2007年，市人民医院开发了心电图管理系统，该系统的应用实现了心电图数字化的采集、存储和管理，在医院的门诊医生工作站、临床医生工作站和相关科室均能方便阅读病人的心电图信息，在医院内部实现心电图检查无纸化动作，此外，该系统还可以与医院信息系统完全集成，信息能够高度共享。临床医生在浏览病人心电图诊断报告的同时可以非常方便地调阅其对应的心电图图形。

加强药品管理让病人放心

    据介绍，两年前市人民医院开发了"药库零库存管理系统"。由于医院及其上游医药公司相继实行零库存管理，药品在整个流通领域流速加快，减少了各环节的储存时间，保证了药品质量。
    2007年市人民医院开始实施药品阳光采购工作，开发了药品遴选采购系统，并积极按规定参加药品集中招标采购，使整个药品采购全程在纪检人员的监察下进行。
    在用药过程中，为了防止医生在开处方时出现差错，医院开发了毒麻药品和高危药品监控警示系统。当医生开出两种以上药品的处方时，系统通过嵌入的药品配伍禁忌功能分析药品之间有无毒性反应，给出相应的提示，提醒医生慎用，以保证医生安全用药。
    此外，去年该医院引进了自动配药设备，并开发了HIS 与自动配药机的接口，将所需药品按服用次数自动分装到防潮袋里，方便患者服用。HIS与自动配药机的无缝连接，提高了配药的速度和准确性，节约了人力资源，也使患者在较短的时间内取到药品。


实现信息共享提高诊疗水平

    住院医生工作站是协助住院医生完成病房日常医疗工作的功能模块。市人民医院相关负责人表示，该模块的使用有利于医生检索病人信息，直接查看检验检查结果；减轻护士劳动强度，减少护理差错；有助于医生根据实际情况制定经济、可行的治疗计划，减少欠费与逃费现象的发生，推进医院医疗和服务水平的提高。
    另外， 市人民医院2005 年实现了 Full -PACS，达到全院层次的影像资料共享，经过多年的不断完善，基本实现了医院工作流集成，而且随着医学影像应用规模不断扩大，该院不断完善 Full-PACS的内涵，信息化建设程度无论从深度和广度都有了进步。

合理调配病床，急病人之所急

    有一种情况在医院里很常见，就是有的临床科室人满为患，住院要排几天的队，甚至十几天，而有的科室住院病人寥寥无几，床位空闲。这样会增加患者在等候床位期间的病痛，或延误病情，或增加患者的医疗成本；从成本核算的角度看床位空闲对医院来说是一个损失。将等候床位的病人有序地安排到有空床科室的病床上，既能解决病人尽快住院治疗的迫切需求，又能提高医院的病床使用率。
    市人民医院通过对信息系统的调整，建立了病人在其他科室住院，药品、检查和检验报告跟随病人流转的作业流程，切实为病人解决了住院难的问题。


电子病历系统不断完善医生诊断更科学

    市人民医院的电子病历模板在使用过程中，根据临床要求不断进行完善和调整。电子病历模板是在计算机软件的辅助下，将医生书写的自然语言进行总结和归纳，采用标准的医疗和诊断术语，制作成通用的和各专科专病专用的病历模板。
    据悉，该院电子病历表格模板包括了体格检查、专科情况、病史中的现病史、个人史、婚育史、过去史、家族史等，这样，就可以把医生从繁重的病历书写工作中解脱出来，让医生有更多的时间和精力给病人诊疗。
    该院一位医生介绍，如果医生想进入病历系统，则须在登录电子病历系统前输入电子密钥密码，方能进入电子病历。在记录医生书写的病历过程中系统会将文本信息和医生的数字证书信息一起保存在电子病历数据库中，这样就保证了医疗文件的严肃性、可靠性。同时，医院实施无线网络移动电脑查房。医生可以在查房的时候，在移动电脑上直接查看病人的病历资料、医嘱、检验、检查结果以及医学影像。

重症监护及手术麻醉系统升级工作效率更高

    据悉，去年市人民医院将急诊ICU、外科ICU、内科ICU 等五个ICU 共76 张病床的监护图形与HIS进行整合集成，使在医院范围内HIS的每一个工作站都可以调用任何一个ICU 的、任何一个病床的监护图形，以及其在监护前和监护后的病史资料，以方便医生及时和随时掌握病人的病情变化。
    通过采用计算机和通信技术，可以实现术中监护设备输出数据的自动采集，信息高度共享，在一定程度上减轻了医生和护士书写医疗文书的压力，并可以准确及时了解病人的全部情况，提高工作效率，提升病人及家属的满意度。
    在医疗过程中，手术麻醉系统与住院医生工作站、护士工作站以及住院收费系统有密切的关系。一般来说，住院医生工作站或者护士工作站将手术申请资料直接传给手术麻醉系统，手术麻醉系统对手术进行登记排班，进行术前、术中和术后的资料采集，这些信息传给住院收费系统计费。此外，医院还建立了一套手术病人家属告知系统，当手术病人进入手术室后，陪同的病人家属在等候室休息，等候室的电子显示屏与手术管理系统相连，随时显示手术进展文字信息，使手术患者的陪同家属安心。




光荣榜

    2001年市人民医院开始多系统大规模集成的突破，研制出了一套全方位覆盖医院所有业务流程，并达到高度集成和无缝连接，信息充分共享，体现现代医院管理模式的大规模集成化的医院信息系统。
    该项目先后获得中山市科技进步一等奖、"广东省社会公共领域信息化示范单位"称号、广东省科学技术一等奖、中山市科技重大贡献奖等荣誉称号，被国家信息产业部授予"国家倍增计划优秀项目"。由于在信息化建设方面所取得的成绩，医院被卫生部医院管理研究所和中华医院管理学会邀请参加研究"中国医院信息系统基本数据集标准"，且被委任为第五组组长单位，负责重症监护系统、手术麻醉系统等数据库基本数据集标准的制定；
    2006年以来，在信息化建设取得全面成功的基础上，该院进行了更深入的研发，新系统的开发，旧模块的升级，成果和经验的推广，为医院信息化建设再创辉煌；
    2006年至2008年市人民医院派出技术人员到东莞东华医院和广东中医药大学附属医院帮助实施该院信息化建设；为市第二人民医院制定信息化建设方案，并指导该院进行工作；
    2007年荣获卫生部首批公布的"数字化医院试点示范单位"称号；
    2007年市人民医院与电子科技大学中山学院共同组建成立 "数字医学研究所"，深入研究数字医学的内涵和更好地推广该院信息化建设成果；
    2008年该院与中山爱科数字科技有限公司合作成立 "数字医疗互动平台"项目组，研发数字电视医疗互动课题，并取得阶段性的成果；
    2008年7 月市人民医院作为主单位之一在中山市举办"泛珠三角地区数字化医院建设现场会暨2008华南医院信息网络大会"，发表学术论文14篇；
    从2006至2009年该院接待了近300余家医院的访问交流，其中四川省卫生厅组团在该院举办四川省 "数字化医院"院长学习班；杭州市卫生局组团来该院观摩；
    2008年该院出版了《数字化医院建设与实践》一书，重点总结了医院信息建设的经验。



医疗快讯

学生暑期纷纷预约矫正视力

    准分子激光受近视患者青睐
    眼下正值暑期，记者从市人民医院门诊部了解到，每天都有不少学生前来预约做矫正视力的手术，而不少近视患者都选择利用鹰视酷眼准分子激光来治疗近视。
    据悉，为了更好地为近视患者服务，市人民医院引进了一种新的治疗近视的仪器--鹰视酷眼准分子激光。相关医生介绍，它是最新一代激光仪，可以进行波前像差、角膜地形图和Q 值引导的三种个性化治疗仪器。它代表的是更快捷、更精准、更安全、更好视觉质量。
    该院专业医师介绍，该仪器的主要优势体现在：首先给手术医师更大的空间来根据患者的具体情况进行更精细的调整，使患者角膜组织更加节省，适应症更宽。患者手术过程就好像有了保险，确保手术的精准；尤其为那些角膜比较薄的近视患者带来更安全、更有保障的近视手术；最完善的检查设备，保证了手术的安全性；鹰视蓝调酷眼准分子激光其治疗速度比原来提高了数倍，这意味着治疗一个-6D 的近视，仅需11秒钟，这是目前所有进入市场的准分子激光中最快的；鹰视蓝调酷眼的激光系统可以使角膜重塑为非球面的状态，并可进行个性化调整，重塑角膜的非球面个性，从而获得更佳视觉效果；角膜碎屑纯净系统，保证切削光路清洁，使激光切削更精确。

链接医学术语
    ●HIS：是 Hospital InformationSystem 的缩写,即医院信息系统。●ICU： 是英文 Intensive CareUnit的缩写，意为重症加强护理病房。●Full-PACS：即全院性医学影像检查信息。