近日，市地税局召开了2009年度全市地税系统纳税服务工作座谈会。市局分管领导、纳税人服务中心负责人、各基层分局领导及相关人员等56人参加了会议。本次座谈会主要是分析该局当前纳税服务的现状，倾听基层分局对纳税服务的想法与建议，集思广益，为开展纳税服务工作做好准备。

    一直以来，市地税局都坚持把纳税服务工作作为核心业务来抓，特别是近几年来，积极推广政务公开及“网上办税”系统，先后增加了ETS实时扣款、清缴发票纳税申报、发票使用情况登记等功能，推行社保费离线申报软件，精简办税流程，明确各涉税事项办理的时限，在部分分局办税服务厅设置电子显示屏及排队叫号机等，都有效减轻了纳税人的办税负担，最大化地方便纳税人。

    为将纳税服务水平得到进一步提升，市地税局明年的纳税服务工作将侧重于以下三方面：一是牢固树立服务意识。思想是行动的指导，只有树立大服务意识才能真正做好纳税服务工作。二是宣传形式生动易懂。税收宣传形式通俗易懂更有利于征纳双方的沟通交流，利用好门户网站、短信平台等现有资源，丰富纳税服务的方式与方法。三是加强内、外部培训，切实提高税务人员、纳税人的办税水平与效率，全面提升纳税服务工作质量，营造良好的税收氛围。

林颖珊