我市又添一省级“巾帼文明岗”。昨日,获此殊荣的中山移动城区分公司湖滨服营厅举行了挂牌仪式。
湖滨服营厅现有女员工13人,日接待客流量220多人次,受理各类综合业务300多件。为了争创省级“巾帼文明岗”,湖滨服营厅成立了巾帼服务规范组,定期召集成员进行不同类型的活动,在营销服务等方面推出了多项特色举措。如设立社区宣传栏,结合生活实际将服务营销混为一体,以“社区走单骑,宣传进万家”的方式向群众宣传最新优惠业务,丰富社区客户文体生活;又如设立爱心窗口,为老人、孕妇、带婴者、伤残人士等提供优先、方便、高效、优质的服务。