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露齿笑迎天下客
中山边检试点正规化建设获肯定
发布时间:2011-06-11

昨日,广东省边防总队政委崔亚洲少将在中山边检站政委高晓波陪同下参观警史馆。
 
 
 
    昨日上午,整洁明亮的中山港口岸旅检大厅迎来一批特殊客人,在观看了中山边检官兵露齿微笑等服务措施后,他们不禁发出“这些做法真好”的由衷赞叹。记者获悉,这些客人是来自全省18 个现役边检站的80余名代表。在广东边防总队政委崔亚洲少将的带领下,他们深入中山港口岸、中山边检站营区对这个站的正规化建设进行现场观摩。
 
 
    “生日问候”措施受赞许
 
    今年以来,全省公安边防部队大力开展正规化建设,中山边检站被列为全省现役边检站的先行试点单位。昨日,广东省边防总队召开试点现场会,记者跟随与会代表进行了参观、体验。在旅检现场记者看到,旅客尚在10来米之远,负责检查的警官便会用亲切友善的目光看着旅客,点头致意,脸上还带着微笑。
 
    “在检查过程中,如果发现旅客正好是当天过生日,我们还会送给他们一张小贺卡”现场检查员介绍,在开展正规化试点建设中,中山边检站聘请了礼仪专家,对官兵的警容风纪和执勤礼仪细节进行了规范,其中对旅客微笑就规定要露出6颗牙齿,遇到旅客生日一定表达祝福等。当拿起印有蛋糕图案和中英双语祝福词的旅客生日小贺卡时,崔亚洲少将赞叹道:“很好,这个做法很好,值得其他站学习。”
 
 
 
    “心情微博”广纳才智
 
    生动的卡通警察指引图、实时数字化的勤务指挥中心、设备齐全的多媒体学习培训中心……除了以官兵的勤务、服务措施进行了规范,中山边检站在试点过程中还在硬件建设上进行了改进和升级创新,为安全、规范化执法提供硬件保障。其中,特别值得一提的是,今年3月中山边检在广东现役边检站中率先开通自助通道。在这里,旅客手持通行卡就如拿到了回家的门卡。只要经过刷卡、按指纹、验证面相等几个简单步骤,不到8秒钟就能通过自主检查,此举无疑极大提高旅客的通关速度和效率。
 
    “笑容不够灿烂,加油”、“娱乐器材增加了,真开心”……时下年轻人都喜欢上网“编微博,晒心情”,昨日在中山边检的现场办公室走廊,记者看到上述一条条“心情微博”。与网友用手机、电脑“编织”的微博不同,边检官兵的这些微博写在彩色便笺纸上,贴在专门宣传栏里。官兵们除和战友随时分享身边的精彩,也会在这里对部队建设提出意见和建议,因此这里成了大家沟通交流和发挥聪明才智的良好平台。
 
 
    温馨咨询室为官兵减压
 
    除了口岸检查一线,代表们还到边检官兵的生活训练营区进行参观。据了解,今年以来,在完善篮球场设置建设的同时,中山边检站今年还改建了羽毛球场、文体活动室、警史室等文体、娱乐场所,让官兵在训练、执勤之余,有体育锻炼、文化学习的专用场所。尤其引起与会代表注意的是,今年中山边检建成了心理咨询室。走进这个以绿色为主要装饰基调的心理咨询室,坐在柔软的沙发上,听着舒缓的音乐,压力自然而然得到缓解。对此,崔亚洲少将再次发出赞叹说:“环境真温馨,设计考虑真周到!”
 
    同时,中山边检站修缮了营区文化凉亭和锦鲤鱼池,补种了罗汉松、樟树等名贵树木,使营区的绿化环境得到继续提升。官兵们都表示,优美舒适的营区环境让自己感受了“家”的温馨,增强了归宿感。
 
 

昨日,广东省边防总队政委崔亚洲少将在中山边检站站长刘凯旋陪同下检查警用装备器材。
 
查看官兵笔记本。
 
观看现场宣传栏。
 

介绍中山边检站正规化建设情况。
 
翻阅证件研究资料汇编。