经过一年多的精心工作准备，在横栏镇团委、妇联的关心指导下，全体工作人员团结创新、积极进取，4月22日，横栏镇流动人口办荣获中山市“青年文明号”、中山市“巾帼文明岗”双荣誉称号。
在创建市“青年文明号”与“巾帼文明岗”过程中，该镇流动人口办通过抓业务，强素质，坚持文明服务，规范服务管理等几个方面着手，全面提升办公室整体工作效率，对内提高服务水平，对外树立人民公仆的良好形象。“我办将坚守青年文明号信用公约‘诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范’，督促每一个青年进步、成才，做到‘五个一流、三个效益’，继续为群众提供一流服务。”镇流动人口办创建负责人表示。
狠抓业务能力，强化人员素质。 镇流管办深刻认识到只有业务能力强、对工作熟悉才能更高效为群众服务。针对服务中心业务众多，每个岗位负责的业务、对象均不相同，镇流管办内部实行了轮岗学习制度，每个工作人员通过了解服务中心的内部运作，大大提高了业务服务能力，真正对群众提出的问题做到了第一时间解答。此外，镇流管办职工都制定了自我提升计划，参加在职学历提升工程，提升个人文化素质；每周写工作总结，记录本周工作及工作上需要该进的地方，不断改善工作和完善自我，提升队伍综合素质。
坚持文明服务，规范服务管理。通过建立健全“公示制”，大力推行政务公开，让广大群众事情办得清楚，费用交得明白；实行微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答群众的咨询，简化办事程序；实行便民服务。制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；树立良好服务形象，服务中心坚持“五心”服务，热心接待群众，耐心回答咨询，细心办理业务，虚心听取意见，真心为民服务。镇流动人口和出租屋管理服务中心的窗口文明建设和行风建设得到了进一步深化。
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