一是全员额走访，察民情民心。全员参与，根据不同岗位，明确责任、任务，所领导每周下辖区不少于3次，走访群众不少于30户，社区民警每周下辖区不少于6次，走访群众不少于60户，其他民警每周下辖区不少于4次，走访群众不少于40户。结合实际制定《走访进度公示表》，每天对全体民警的走访情况进行公示讲评，实现“详细掌握人口实数、全面访察群众心声”的目标。期间，共计走访群众898户2156人次。
    二是全方位汇报，征意见建议。所领导定期走访驻地党委政府和公安机关报告工作，民警村官每季度向辖区群众述职述廉，报告履职情况。社区民警每月对辖区各村委、企业事业单位开展集中走访，倾听各部门人员对边防工作的意见、建议。集中开展一次向辖区各级人大代表、政协委员、群众代表等汇报工作活动，虚心接受各级代表、委员的评议，并统一印制走访调查问卷，征集社会各界对边防工作的意见和建议。期间，共走访驻地党委政府3次、公安分局15次、辖区村委42次、辖区各企事业单位86间次，收集各类意见建议42条，采用13条。
    三是多渠道纳评，增警民感情。结合走访活动，将警务QQ群号码和网上警务室、警务微博地址印制成卡片派发给群众，并通过海报在辖区人群集中的显眼处进行公布，广泛邀请群众加入。依托网上警务室、警务QQ群、警务微博等网络载体，多渠道纳谏受评，实现民意收集的多元化。积极举办“警营开放日”、“现场测评”等活动，邀请群众评议并征求意见，拉近警民关系，增进警民感情。期间，派发警民联系卡1000张，举办“警营开放日”、“现场测评”等警民互动活动3场次。
    四是暖民心帮扶，解群众困难。对辖区内的困难群体进行全面的摸底调查，切实摸清辖区困难群体的现实状况。积极组织民警对辖区孤寡老人、困难儿童、特困户、残疾人、农民工等弱势群体进行集中走访慰问。采取单位出资、民警捐助或动员有关部门、社会团体献爱心等方式，为困难群体捐款送物，力所能及地帮助困难群众解决一批实际生活困难。期间，走访辖区孤老弱小、特困户、残疾人等困难群众109人次，帮解实际困难21个，送出慰问品、慰问金折合人民币5000元。
    五是新机制调解，促辖区和谐。扎实推进矛盾纠纷大排查，滚动摸排涉及征地拆迁补偿、农地承包、劳资纠纷等突出隐患苗头，建立矛盾纠纷风险评估和预警机制。每天分析辖区社会矛盾基本态势，每周进行辖区矛盾纠纷风险评估，对排查发现的重大矛盾纠纷隐患及苗头随时进行风险评估，并做好相应的处置工作。积极推动建立以地方综治维稳中心为主导，公安、司法、民政、劳动、妇联等相关职能部门各司其职的矛盾纠纷化解机制，在各村成立人民调解小组，邀请辖区人缘好、威望高的老人加入，协助民警开展矛盾纠纷化解工作，避免民警在化解家庭、邻里矛盾纠纷过程中陷入“清官难断家务事”的尴尬局面。期间，化解各类矛盾纠纷11起，化解率100%。
    六是严风纪整改，树边防形象。通过发放调查问卷、实地走访等形式，了解各村警务室民警在工作中有无冷横硬推、吃拿卡要等作风问题，有无接处警不及时、申请事项不办理和有案不立、立案不查等执法不作为问题，对于发现的问题及时进行细致核查，对问题民警进行严肃处理，明确整改措施、时限和责任人，逐项进行整改，并定期进行复检、复查，坚决纠正民警作风纪律。期间，发放调查问卷100份，及时整改各类民警作风问题5个，群众满意度98%以上。