“老板,给我来二斤排骨。”“西红柿怎么卖?”“今天有螃蟹吗?”……8月30日一早,东区街道长江市场内熙熙攘攘,市民询价、挑菜、买菜的声音此起彼伏,在烟火气中开启新的一天。农贸市场是展现城市文明的重要窗口,近年来,中山市市场监督管理局牵头落实创建全国文明城市“1+10”行动中的农贸市场整治提升行动,大步迈开“文明监管”与“文明提升”两条腿,通过提升农贸市场品质和文明程度,引导城市消费高质量发展,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。2022年,该局获评“中山市文明单位”。
长江市场内买菜的市民。冯明旻 摄
围绕“五个一”建设任务,推动农贸市场环境不断升级
“现在,来市场买菜就像逛超市一样舒服。”经常到长江市场买菜的黄女士见证了该市场的一路蜕变,“菜品变丰富了,而且价格、商户资质、产品来源信息都会公开,买菜更放心了。”
长江市场是我市农贸市场提质升级的典型代表之一。据市场负责人黄炎平介绍,市场至今已有20余年历史,由于年代久远、设施陈旧,无法满足发展需求。今年4月,市场管理方以“香山新街市”为标准对其进行了升级,引入了智慧农贸管理平台、溯源电子秤、前端展示屏等现代化智能设备,同时设立育婴室等公共设施,为市民营造出更加干净、舒适、安心的购物环境。
长江市场环境干净整洁,市民买菜更放心。冯明旻 摄
据了解,自2022年中山市政府工作报告提出要以营造全国最优环境为目标打造“香山新街市”以来,市市场监管局便围绕《中山市打造“香山新街市”工作方案》,以创建文明单位为引领、以“五个一”目标为建设任务,即一套“香山新街市”标识设计、一个新街市服务专区、一个“香山云街市”智慧农贸平台、一套“香山之品”食品农产品标准体系、一把“香山智慧秤”,加快推动全市农贸市场环境改造和消费升级,更好发挥农贸市场作为地方文化基础载体、“菜篮子”民生保障、居民生活消费重要场所等多重价值。
到2022年底,全市已完成31家“香山新街市”的建设目标,今年将继续推动建设38家“香山新街市”。
深化诚信经营意识,“便民惠商”提升消费体验
在长江市场内逛上一圈,可以看到各类菜品全都明码标价,商户们所使用的电子秤也均由市市场监管局统一选配。
“我们还会不定期开展计量器具专项检查行动,严防缺斤少两、计量作弊等违法乱象的发生。”市市场监管局有关负责人表示,诚信经营是精神文明建设的重要组成部分,在落实文明创建工作中,该局严格督促、引导市场管理方建立相关的信用管理制度,倡导场内经营户诚信经营,严把商品进货关。同时,积极开展放心消费承诺活动创建工作,加强承诺创建工作指导,带动场内商户积极参与承诺创建活动,提升市场管理方的服务水平和商户的服务意识,深植“童叟无欺”“诚信经营”等文明诚信观念。
此外,市市场监管局还将“便民惠商”作为主旨,贯穿到农贸市场整治提升工作中。如推动南区环城市场打造便民服务区,设置母婴室、休闲阅读室等服务区域,同时提供钟表维修、裁衣、开锁、补鞋等便民服务。
竹苑市场“红领巾体验岗”活动。通讯员供图
竹苑市场设置“红领巾体验岗”,每逢周六上午八点开始,由竹苑小学的老师带领少年队员到岗“打卡”,学生在蔬菜档分别负责蔬菜摆放、叫卖、收银等岗位,体验市场人员的工作模式,合力参与市场文明共建。