小榄镇举办“一站式”综合服务大厅窗口业务培训班

    为进一步提升窗口服务形象，规范全镇“一站式”综合服务窗口工作流程，提高业务办理水平和服务质量，小榄镇于6月26、27日两天，对15个社区的综合服务大厅窗口负责人和工作人员超过400人进行了全方位的培训。培训内容包括：窗口工作人员的责任意识、服务态度、形象礼仪、待人接物、礼貌用语以及各项常规性业务等。参训人员十分珍惜这次培训机会，认真倾听、仔细记录、主动提问，学习气氛非常热烈浓厚。