中国人确实有一些不文明行为，除了随地吐痰等人们经常提到的之外，还有的不文明行为我们没有注意到。比如在公共交通工具上喝饮料，因为这样做非常有可能把饮料洒到其他乘客身上。从这个意义上讲，提升中国人文明的素质是十分必要的。然而，这一段时间媒体对出国游客的不文明行为的报道，笔者认为是存在一些问题的。 ■盲目对比西方有失公允 有些媒体事事处处都要拿西方人的做法和西方的情况来比对中国，似乎外国人，至少是西方人或发达国家的人都很文明，笔者认为这种比较有失公允。 在衡量中国城市干净程度的时候，有一点是不能忽略的，这就是相对于国外很多城市或者旅游景点，国内城市的人口密度要大得多，这给管理添加了很大难度。让我们做一个较为客观的整体比较：上海与纽约。这两个城市是在各方面都比较相当的大都会，但上海明显比纽约要拥挤得多，可真正对上海和纽约都有所了解的人会告诉你：上海比纽约干净。更拥挤却更干净，这说明了什么？说明了从总体上看，上海人比纽约人更文明，更自律。 当然在某些方面，上海人也许没有纽约人做得好。比如，我们最常见的、也最为人们所诟病的随地吐痰，这确实是个极坏的陋习，需要改正。但如果你把这个陋习拿来与西方国家的人做对比，来说明外国人多么文明，中国人多么不文明，这其中也有不客观的地方：西方人随地吐痰的比较少，可随地吐口香糖的却一点不比我们随地吐痰的少。随地吐口香糖是一个更糟糕的陋习，因为口香糖迹比痰迹更难清除。笔者曾去伦敦访问，在相当于黄浦江外滩的泰晤士河的黄金河段岸边，地上全都是口香糖肮脏的痕迹。据英国报纸说，伦敦市政当局为了清除这些口香糖，每年要花去数千万英镑。可见，每个国家都有自己的文明问题，究竟哪个国家、民族更文明，更自律？这是一个很难说清楚的问题。我们要告别陋习，只要针对自己的问题去解决就是了，用不着盲目对比西方，更用不着去抬高外国人贬低自己。 ■对于中文提示牌，国人不必太敏感 外国人是否就因为中国人的某些不文明行为而特别讨厌中国人呢？笔者认为这一点可能被一些中国媒体夸大了。说外国人对于中国游客特别讨厌，其重要根据之一就在于那些“简体中文警示牌”。比如，有人就指出东京街头到处有用汉字写的不准随地小便的警示牌，这让很多中国人汗颜。其中的潜台词是，只有中国人才会做出这样不文明的举动。这里需要特别指出的是，有些警示牌虽然是用汉字写的，但却是地道的日语，比如日本就有“立入小便禁止”的提示，这恐怕不是特意写给中国人看的。 中国人多了，当然就要立中文警示牌，其中某些也许要针对中国人的特殊不当行为，这也没有什么奇怪，国人要以“有则改之，无则加勉”的心态去看，大可不必就此认为自己的同胞就是不文明的、招人厌恶的人。何况很多提示还是用其他很多种语言写成的，不单单是中文。到过国外的中国人看到的提示牌恐怕更多的是旨在服务中国人的。有很多景点还提供中文普通话服务。在笔者不久前去过的澳大利亚，旅游点的中文服务远好过法文、德文等欧洲主要文字的服务，这难道不是他们在表示非常欢迎中国人去吗？ ■外国城市并不讨厌中国游客 中国人确实有一些不文明的行为，或者说与城市生活不相适应的习惯需要改正。这就像一个刚刚从农村来到城市的人一样，适应城市生活是一个过程，农村生活因天地广阔，就是需要嗓门大，而城市生活需要一个人尽可能地收缩自己的影响空间，不要妨碍别人，大声说话就成了不文明的行为。与发达国家相比，中国仍旧处于一个经济相对不发达的阶段；就算有了钱，中国的城市化更是近几年才加速出现的进程，而行为规范的改变需要长得多的时间。 除了我们自身的毛病，还有一些外部原因我们也应该意识到。中国人毕竟是刚刚才富起来了一点，那些“老钱”肯定还是有一点看不起你的，这个过程也会相当漫长。十九世纪末美国就已经开始在经济实力上赶上欧洲，但欧洲人认为美国人没文化，是乡巴佬，这种看法延续了很久，直到今天还有残余。美国人也爱大声喧哗，这一点最为欧洲人所诟病。公正地评价，日本人应该算是在个人行为规范上最自律的人群了，但这一点被国际社会承认也还是近二十年的事。直至上个世纪八十年代，刚富起来的日本游人的那些并没妨碍他人的习惯，如爱照相，戴眼镜的人多，仍旧在欧美国家引来一片嘲笑声。 然而，实力说了算。欧洲“老钱”再瞧不起美国人和日本人，在美、日“新钱”的压倒性实力面前，不得不敞开欢迎的大门。近些年中国也是如此：不管你可以举出多少简体中文警示牌的例子，这些年外国城市对待中国人的主流态度绝不是讨厌，恰恰相反，是迎合，甚至是讨好中国人，对于这一点国人要有自信。 当然，中国人也绝不应该刚富了一点就盛气凌人：人家已经在迎合你了，你就要谦虚谨慎，多注意自己的举止。不要老毛病没改掉，又添了暴发户的新毛病。在文明行为方面没有最好，只有更好。我们在一些方面已经比人家做得要好，而在一些不足的方面将来也会做得更好。我们需要学习外国人讲文明的言行举止，但这不是说我们非要自贬，否则就不会比人家更讲文明。一个讲文明的人当然也是一个自信的人