我是两年前关注@ 莲峰警长的。朋友有次失物在上面吐槽引起注意。后来，物归原主，朋友很是意外，成为其粉丝，并向我作了推介。这是我第一次真正接触网络微平台。当打开@ 莲峰警长，我内心溢满感动，小小的微平台，全是街坊所关注的事情，或发布警情，或提供协助，或给予指导，或切实解决。总之，@ 莲峰警长赢得了网友的掌声。
随着了解的深入，我知道@ 莲峰警长开通初期并没有引起社会关注，粉丝也较少，其自娱自乐的味道多些。后来，@ 莲峰警长主动作了调整，从阳春白雪走向下里巴人，不再高高在上，而是深入群众，逐渐成为街坊的“贴心大哥”。我们愿意和@ 莲峰警长沟通，甚至是诉苦，偶尔也发发牢骚。@ 莲峰警长因势利导，加强警民互动，通过网格化“小治”实现莲峰片区的“大治”。随后，@平安中山也正式亮相，进一步加强警民协作，“全民治安”就显得顺理成章了，“平安中山”的美好蓝图正在绘就。
@ 莲峰警长是这几年政府部门网络问政兴起的一个缩影。前几年，官方微博和官员私人微博曾经风靡一时，但往往是开始热中间冷后面没下文了，最后成了“僵尸微博”。现在，官方微信风生水起，但屡遭民众诟病，因为其信息长期不更新，内容花哨，要么语言生硬，要么张冠李戴，损害了政府的公信力。总之，一些官方微信不是网友想要的 “菜”。中山的网络问政这几年有了发展，但效果并不理想，一些部门的官方微平台成为摆设，很少打理，不像@ 莲峰警长那样精心维护，自然会受到网友批评。一些部门甚至还没有开通官方微平台，究其原因多多，但或与漠视民意及缺乏创新意识有关。
随着社会的进步，网络微平台成了群众表达、针砭时弊、献计献策、监督舆论的舞台。越来越多的部门重视这个平台，力求避免成为 “花瓶”，用群众的语言与群众互动，开创了网络问政的新气象。这说明政府相关部门已学会放低姿态，善于倾听来自“草根”的声音。它尊重每个人公开表达的权利，人人都有麦克风，不需举手就能发言；言论没有层层过滤，是最原始的社情民意。同时高手藏于江湖，智慧本在民间，网络还是民间智慧的集聚地，是发展良策的策源地。
@ 莲峰警长是一个很好的榜样，不应该木秀于林。笔者希望其他部门能够借鉴相关好的做法，推动中山的网络问政走向高潮。其实，在群众生活当中，更多的需求是一件件具体、细微的小事。只要问题能及时解决，政策能及时到位，有困难能及时得到援助，群众也就心满意足了。□刘林
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