近几月来,每月我都要到市内邮政储蓄和工商、建设、中行的各大储蓄所存款，特别是去邮政储蓄向市外汇款时，出现一种怪象，那条排队的长龙长得令人震惊。这些储蓄点设窗口很多，但真正对外服务的只有一个，看着排在服务窗口前的长队人龙，又看看那个正在为群众服务的工作人员，慢得好像经过冬眠的蛇样，愁愁得让人发指，一点工作的积极性都没有，工作效率实在太低。一起在场的其他位置上的服务人员，有的闲得陶醉在谈天说地之中，根本看不到外面正排着队等候服务的人龙，服务意识真正的差劲了。又看看那墙壁上挂着一张牌匾“青年文明号”、“先进单位窗口”等等，与这种现状很不相称啊！也不知道这样的荣誉从那评来的？与当今提出来的创建和谐社会、和谐中山，文明中山.很不是滋味啊！最突出的问题是：群众想投诉也不知向谁说。 （一位市民）