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【敬业奉献】何伟兴:在站寻亲 让爱回家

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    ■好人档案 

    好人姓名:何伟兴

    好人身份:中山市救助管理站业务股股长

    好人类别:敬业奉献


何伟兴,男,19764月生,中山市救助管理站业务股股长。他2006年进入市救助管理站工作,不怕脏、不怕苦、不怕累、有爱心。201510月起负责业务工作,他先后组织跨省市护送病残弱等特殊人员720多人返乡,协助各医院滞留的特殊病患450名找家并送返,超过10000名流浪人员接受救助返乡,足迹遍布10多个省份。带领团队不到两年时间为150多名智障、痴呆流浪人员成功寻亲,挽救了百个家庭。荣获中山市优秀共产党员等荣誉。


何伟兴,男,43岁,中山市救助管理站业务股股长。2006年进入市救助管理站工作,是一个有着十年军人经历的救助人,炼就了不怕脏、不怕苦、不怕累、有爱心的坚毅品格。2015年10月始负责业务工作,他立足本职,带领业务人员全身心投入到为社会谋稳定,为弱势群体谋福利的救助事业中,以对受助人员的殷殷真情,默默谱写着一曲曲动人的旋律,书写着一页页感人的篇章,让一个又一个受助人员重返家庭、回归社会,用实际行动展现了新时代民政人的风采。4年里,他先后组织跨省市护送特殊人员720多人返乡,为450名滞留各医院的特殊病患找家并送返,足迹踏过10多个省,超过10000名流浪人员接受救助并返乡,带领团队不到两年为150多名智障、痴呆流浪人员找到亲人,是救助寻亲的一把好手。先后被中山市直机关工委、市民政局、市救助管理站等评为优秀共产党员,民政系统先进个人。

一、爱岗敬业、不忘初心

2015年10月,何伟兴从站办公室副主任晋升为业务股股长。面对业务工作千头万绪,面对求助对象身份不明、身带病患、身体脏臭,面对受助人员寻亲送返难度大等种种情况,他没有退缩,也没有埋怨,而是全身心地投入到工作中去。一是主动向上级部门以及兄弟单位进行业务沟通学习、取经,通过护接送受助对象的机会,分批派出业务人员到省内外兄弟站进行交流学习,很快打开护送难局面,组织护送720多名行动不便等特殊人员返乡。二是主动与公安部门、各定点医院和汽车客运站等部门就救助工作齐抓共管和互动配合进行沟通协调,很快打开相关职能部门沟通协调不畅局面,先后协调护送精神病人及其他病患滞留医院人员450多人返乡。

二、在站寻亲,让爱回家

救助工作最难的是帮助智障、痴呆、聋哑流浪乞讨人员找到家。在多年的救助工作中,何伟兴不断摸索和创新寻亲方法,他善用口音识别寻亲法、饮食习惯寻亲法、街面游走寻亲法、DNA鉴定寻亲法和人像比对寻亲法,不到两年为150多名智障、痴呆、聋哑流浪乞讨人员找到亲人。他会善用新媒体“朋友圈”、“抖音”等方式开展寻亲。2017年4月坦洲公安分局送来的一位头戴白帽的阿婆入站救助,阿婆说的话没有人能听得懂,无法交流。有人说像西藏人、有人说像回民、有人说像云贵川一带的人,可先后通过新疆、青海、四川、云南等多处疑似地都无法沟通通,阿婆天天早上拿着衣服要回家,可家在何方。直至2018年7月,何伟兴通过寻求“宝贝回家”朋友圈,得到到个可能是云南丽江江边口音的消息,可通过云南丽江救助管理站协助也未能找寻到有用的信息。寻亲信息再次破灭,平时他还用手机下载一些各民族歌曲不停的放给阿婆听也没有收到什么效果,一下子到今年3月,何伟兴把阿婆骂人的视频再次发给“宝贝回家”志愿者,让他们帮助核查,结果再次传来信息说阿婆骂人的声音就是丽江江边一带的口音。第一时间联系上云南丽江救助管理站和迪庆救助管理站,请求他们把视频发到各乡镇民政办或村居委,功夫不负有心人,迪庆站回复称一个民政干部看到此阿婆正是其朋友的乡亲。

三、创新思路,深度寻亲

2017年11月,我市无法查找身份信息滞留市救助管理站和市第三人民医院的受助人员200多人,这么多人的寻亲返乡工作责任自然而然地落实了何伟兴身上。面对这任务,他没有退缩。他很清楚这些“无名氏”大都是长期滞留在市第三人民医院的就医人员,都是经过查找不到个人信息才移交给市救助管理站的,该从何处入手开展寻亲,寻亲的难度有多大可想而知。他先是按照程序对200多人进行刊登寻亲公告、推送全国救助寻亲网、“今日头条”推送、入系统建档、提取DNA,但还是没有任何信息。无助的情况下,他大胆协调公安部门开展人脸比对识别技术,主动联系上安徽“马义民工作室”的马义民警官,得到对方的大力支持,把采集到的200多头像全部发送给“马义民工作室”请求核对,经比对核实成功为42名滞留人员找到信息并护送返乡,让42名离家多年的人员能够回归家庭。

四、不怕周折,充满温情

何伟兴深知寻亲线索不会自己找上门来,要想有新发现就得扑下身子去,多跑、多听、多看、多聊、多磨。2018年8月,市中医院发来一份求助函称医院有一名2017年7月入院的高位截瘫名叫“沈永贵”的安徽籍病人需要协助返乡。当天何伟兴和同事一起到医院了解核实身份信息,可到医院后傻眼了。该名对象除了头部眼睛和嘴巴会动会,其他没有一下地方会动的。医生和护士都很担心他的病情随时恶化,要求尽快解决。为了尽快找到他的亲人,他先后不停地往派出所和医院跑,不停和可疑户籍地安徽芜湖、老安山等地救助管理机构、派出所联系,得到的回复都是查无此人。2019年春节,请同事的安徽老乡回家过年时帮助实地查找也未能找到。一头莫展时,经过一次次对话交流和观察,何伟兴发现该病人可能没有说实情,决定从他小时候的玩伴找突破口,把其提供的2个小时候玩伴名字发到安徽当地救助机构进行协查。4月7日,安徽芜湖市救助管理站终于传来了消息,告知有“沈永贵”这个人,但从来没有上过户口,当地只有一个同母异父的弟弟和一个姑姑,沈由于家庭变故小时候在姑姑家住过几年,因沈犯罪就远离家乡一直在中山没回过老家,原来家乡属于安徽阜阳市管辖,因行政区域原因现归芜湖市鸠江区沈巷镇管辖。正在协调护送返乡时,沈因病发第三次进入ICU抢救,直至进入7月,协调好对方民政部门对接后,何伟兴亲自带队协同中医院开救护车于7月16日历经28小时车程顺利把病人移交当地民政部门。这种寻亲护送对于何伟兴来说也是常有的事。他曾经护送过植物人返回四川宜宾,护送过怀孕9个月的精神病人返乡……。

    在何伟兴看来,来救助管理站求助的人都是遇到难处才会到救助站求助的,不管他的求助目的是什么,他都会要求做到应救即救、应帮即帮。何伟兴说“拿着国家的钱来做善事,何乐而不为呢。”,“救助对象中很多人都是走投无路、出于无奈才选择的流浪,既然他向救助站求助了,就说明他们是对我们中山市救助管理站的信任”,他说“他们曾经经历的苦楚,我们无法改变,现在我们能做也必须要做好的就是兜底保障他们的基本生活,同时,给予他们更多的关心和理解,这也是我们救助人的初心,不但要做好,而且要继续做下去,要不忘初心、砥砺前行”。多年来,何伟兴护送老弱病残等特殊对象返乡,广西、湖南、贵州、安徽、四川等10多个省份都留下了他的足迹;从事救助业务以来,通过何伟兴和同事们的努力,超过10000多名流浪人员接受救助并安全返乡。何伟兴同志由于工作突出,先后被中山市直机关工委、市民政局、市救助站等评为优秀共产党员,民政系统先进个人。


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