■好人档案
好人姓名： 舒 欣
好人身份： 中山市税务局南区税务分局科员
好人类别： 敬业奉献
舒欣，女，1993年7月生，中山市税务局南区税务分局团支部书记。舒欣是土生土长的武汉女孩，年前她回家探亲，在社区人员全体隔离、人力匮乏时挺身而出成为社区志愿者。主动对接了4个单元，77户，共计213人的居民，线上担当楼栋管理员，架起社区和居民间的物资供应链；线下担当蔬菜配送员、物资分发员，仅用两天时间集合10名志愿者团队完成了社区6036件商品的搬运、清点、分发、记账等工作。在做志愿者期间坚持在线办公，把支持疫情防控的个税优惠政策宣传落地工作做细做好，对共性问题进行分类归集、加强记忆，做成问题集，热情细心地回答基层同仁在个税工作中遇到的系统操作和政策问题。参与审核发布《支持疫情防控的个税优惠政策》推文等作品。舒欣为守护家园、抗击疫情作出了中山税务人特有的贡献。
舒欣，广东省税务局个税改革机动团队成员，中山市税务局南区税务分局团支部书记，一个土生土长的武汉妹子。当她满心期盼地踏上回家探亲之路，却遇上了来势汹汹的新冠疫情。她心系群众、响应号召，积极参与社区志愿活动，在社区服务岗位上贡献自己的光与热；她克服困难、全情投入，在个税宣传分队中发挥自己的专长和优势，为守护家园、抗击疫情作出了中山税务人的贡献。
“疫”不容辞的楼栋管理员
舒欣所在的小区位于疫情严重的硚口区，小区共有31个楼栋、74个单元、2871户居民。每天盯着新闻中数以万计的确诊病例，还有居高不下的重症率及病死率，她内心焦虑无比，却不知怎样为抗击疫情出一份力。在偶然的机会下，她参与了支付宝公益平台的呼吸机众筹捐赠活动。但她深知，这远远不够，除了钱和物资，下沉社区的志愿者服务才是严防联控的一个关键抓手！
某天，她看到一则“武汉疫区：硚口区某社区工作人员全体隔离，阵地全部沦陷”的消息，震惊地发现落款竟然是自己所在的社区，错愕、难过和无助之感，一下子袭上心头。27岁却已有7年党龄的她，毫不犹豫地“接管”了一个单元，成为了线上管理员；有志愿者家中突发急事无暇继续“接管”，她又主动揽下了三个单元。她把楼栋群置顶、消息设为强提醒，为的是能第一时间回应居民诉求；她把物资群的二维码打印贴到单元门口，尽量让更多居民找到物资团购渠道从而吃得好一些；她细心记录下楼栋中的几户特殊人员，每次定菜定肉都会特别提醒或者自己送货上门；她将心比心调解矛盾，及时通报社区疑似人员和确诊病例的收治情况，化解部分居民对社区工作的抵触、不理解。
“疫”鼓作气的物资配送员
二月的武汉寒意袭人，社区的志愿者群发出了“集结令”：“今天社区收到一批一千多斤的免费蔬菜，即刻要分送至小区几百户困难家庭。可以下楼帮忙的志愿者即刻到小区广场集合，做好防护！”原来，为了避免引起哄抢和人群聚集，社区正在组织志愿者为低保户、孤寡老人等困难家庭送菜上门。来不及多想，她麻利地换好衣服，戴上帽子、口罩、手套、鞋套，还熟练地给手机裹上两层保鲜膜，全副武装出了门。关上门那一刻，身后传来妈妈担心的唠叨：“不要到处乱摸乱碰！不要离别人太近！最好不要坐电梯！送完快回来洗澡……”
一份蔬菜5斤以上，为了提高派送效率，她每次拎起三、四份就走，负重将近20斤，兜兜转转上上下下几个来回。不一会儿，浑身上已经湿透，透红的脸上还有一丝气喘，双手也被袋子勒得生疼、发红，肿胀起来。送菜过程中，一户聋哑人邻居在舒欣写明来意后，一直摆手做出拒绝的姿势，递来的纸条却让她心头一暖、眼角含酸：“我节约吃，给您！多谢您！”；一位父亲肺梗阻需要吸氧、母亲腿脚不便的邻居，收到爱心菜后发来感谢微信：“即使我不在父母身边也很放心了，到时我要当面感谢你”。
为了尽可能丰富居民的生活物资，社区组织了一次大型的超市团购活动，这对人力吃紧的社区服务而言是一次不小的考验。舒欣和十余名素昧平生的志愿者分成两个小队，两班倒，从早干到晚，硬是用两天时间完成了社区6036件商品的搬运、清点、分发、记账等工作。一站就是一天，喉咙也嘶哑了，但看着夜深还要出门排队领取物资的居民，她心疼无奈的同时只能卯足力气、加快脚步。居民拿到物资时的那句谢谢，这种特殊时期“共克时艰、以心换心”的邻里情，让她觉得自己所做的一切都是值得做且必须做的。
“疫”往无前的个税战斗员
让舒欣感到焦虑的不仅是家乡严峻的疫情防控形势，还有箭在弦上、已进入战时状态的个税年度汇算工作。作为全省个税改革机动队成员之一，一年多的集中办公经历，让她对个税工作有了特殊的感情，首次个税综合所得年度汇算的顺利落地，既是她的心愿，更是她的奋斗目标。
面对突如其来的疫情，她不能及时回归工作岗位，和小伙伴们一起全情投入个税“战斗”，这让她有些遗憾，还有些难过。但是，一次个税改革机动队专题视频会议后，受领导和同事的鼓励，她迅速调整心态：坚持远程办公，把支持疫情防控的个税优惠政策落地工作做细做好，就是她对个税改革攻坚战的支持和贡献。她立足本职岗位，发挥税收业务专长，在个税改革攻坚战中不辱使命。作为“个税税宣小分队”的生力军，她严格把握疫情期间个税相关的宣传口径和政策表述，字斟句酌地审核每一篇需要在“广东税务”公众号和自媒体发布的动漫推文，《支持疫情防控的个税优惠政策》等动漫推文的背后，就有她的一份心血和坚持；她紧盯支持疫情防控和复工复产的相关政策，每天“流连”在各个业务交流群里，一条不落地看完动辄几十上百的问题讨论，主动对共性问题进行分类归集、加强记忆，做成问题集，热情细心地回答基层同仁在个税工作中遇到的系统操作和政策问题……
抗击疫情没有旁观者。“疫”路走来，舒欣作为一名普通的共产党员，和万千武汉人民一起患难与共、众志成城，与四万多广东税务干部一同争分夺秒、攻坚克难，始终在用实际行动，践行一名共产党员的初心使命，更以扎实工作，诠释着一名税务干部的铮铮誓言。
