在10月14日早上7点多钟，中山市港口镇的水禾园小区的一楼住户熊小姐发现三楼窗户外有幼童两脚悬空，情况十分危急，随时有堕楼的可能，心急如火的熊小姐小心劝说让幼童不要动，但无奈孩子太小了听不懂劝告。

与此同时，小区物业管理处保安队陈队长也赶到幼童家中了解情况，“当时有一个70多岁的老奶奶，早上比较恍惚，当时忘记钥匙放哪里了，刚好床是放在窗户旁边的，小孩子就爬上去了，后来小孩已经爬到窗口了，就没办法了，门又打不开。”

眼看着女童随时都有坠落的可能，一楼住户熊小姐马上跑回家中拿来毛毯，随即有四、五名邻居一起帮忙，将毛毯展开，没想到铺开毛毯没半分钟，幼童直接从三楼坠落。所幸毛毯起到了很好的缓冲效果，幼童跌落后弹到刚下过雨的地面，并没有受伤。

住户熊小姐表示，“当时接住幼童时都是懵的，孩子在毛毯上弹到地上去了，刚好那时候下雨，地上比较软，不然会摔得比较厉害。”

据了解，事发位置是三楼卧室的窗户，距离地面的高度起码超过了10米，这栋居民楼的卧室窗户大多数都加装了防盗网，唯独三楼暂未安装防盗网。事后女童的家长表示女童经送院检查后并无大碍，非常感谢邻居们的帮助。