■好人档案
好人姓名：王洁恩
好人职务：退休人员（中国香港，现居五桂山街道）
好人类别：助人为乐
王洁恩，1947年5月生，今年76岁，香港居民，常住五桂山街道桂南村御龙山小区，热衷做义工已4年多，是这一带远近闻名的“志愿达人”。
热衷做义工，她是远近闻名的“志愿达人”
今年已经76岁的恩姐住在五桂山桂南村御龙山小区，是这一带远近闻名的“志愿达人”。她出生在香港，退休前当会计师的她2016年选择来到五桂山桂南村定居。“反正哪里需要志愿者，我就去！”这是她常挂在嘴边的话。从中学开始，她就热衷于参加志愿者活动，如今作为退休人士，她更有大量时间可以投入到志愿服务中，只要有机会，她都会第一时间报名参加，参加志愿服务让她的人生更丰富多彩。
恩姐还是桂南村疫情防控志愿服务队的一员。在新冠疫情暴发期间，她多次参与到桂南村全员核酸检测和便民核酸检测志愿服务中。提起这事，村里工作人员都竖起大拇指说：“干起活来，恩姐是最积极的那个，从早忙到晚，让她休息一下她都不愿走。”无论是高温的夏日还是寒冷的冬天，在桂南村户外核酸检测点现场都有志愿者王洁恩的身影，她经常是从早到晚“一站到底”，与村里的党员志愿者们战斗到最后。
前阵子村里组织老人开展免费下乡体检活动，现场又看到了恩姐忙碌的身影，维持秩序，给予引导，在大家体检完之后分发营养餐……
热心服务港澳同胞，她是便民政策“百事通”
桂南村御龙山小区有不少港澳籍居民，在他们眼中，恩姐就是个“百事通”。很多他们不了解的政策或者便民服务，问恩姐肯定知道。考虑到有些邻居家里没车，走动不方便，恩姐和丈夫还主动当起了“跑腿”，为大家忙上忙下，她从不计较；她还是“五桂山港澳服务之家”微信群的群主，平时一有便民活动，她就在群里及时通知大家。恩姐手上有本“宝典”，记录了港澳籍朋友办理业务遇到的各种问题还有解决的办法流程，别人来咨询，她一翻开“宝典”，就能对照着详细地给予解答。
联通两地，她架起沟通服务连心桥
在村里工作人员眼中，恩姐就是沟通和服务港澳籍居民的桥梁和纽带。桂南村有一支“开心太极”志愿服务队，经常在村里的新时代文明实践站或香樟公园教村民打太极，他们还会参加村里的义演活动，这也是恩姐凝聚各方的成果。说起这支太极队，恩姐还自豪地说：“我丈夫以前就是专业的太极老师，现在来到这里定居，平时有空会义务教教大家打太极，一有义演，大家都踊跃参加。”夫妻俩都热爱生活，热心公益，发挥自己的长处去帮助别人，收获了友谊和快乐。
