中山市松伟照明电器有限公司(以下简称“松伟照明”)品牌创始人、总经理谢伟自2003年创立企业以来,始终坚持“帮助别人、成就自己”的企业价值观,热心公益、主动肩负社会责任。在他的带领下,公司获评“2022年中山质量标杆企业”、2021年度中山市统计诚信示范企业、国家知识产权优势企业、广东省守合同重信用企业等称号。
率先推出“10年联保”,赢得消费者青睐
2月27日,是松伟照明年后开工的第三天,会议室传来振奋人心的鼓舞声。“为响应政府高质量发展大会精神,公司决定开工即决战,召开春季新品发布会动员会。”谢伟说,要力争在2月27日至3月26日期间,做好全国1200多家经销商的接待、服务及订单生产工作,为全年产值增长打下坚实基础。
公司发展至今,离不开谢伟创立企业的初心——打造著名中国灯饰品牌。“品牌印记代表一个品类的发展,只有品牌驱动才会让企业走得更远。”谢伟认为,品牌建设首要就是品质。为把好质量关,松伟照明通过推进质量首席官制度、邀请第三方精细化管理公司进驻企业、优化供应链等方式,全方面发力严控产品质量。“只做常规产品,能走多远是不确定的,我们必须做出与众不同的产品,形成差异化竞争。”谢伟说,松伟照明加大原创设计与产品研发力度,目前已申请专利1000多项,与多所高校和著名设计团队开展产学研合作,并积极参与国家、行业标准的制定。
“在诚信方面,松伟有四个‘客户’,员工、消费者、供应商和企业社会责任。”谢伟表示,售后服务是消费者信任品牌的重要因素。为此,松伟照明在行业内率先推出“10年联保”的承诺。“灯出现质量问题怎么办?10年之内,消费者可以拿着产品到任意一家网点进行维修或换新。”据悉,“10年联保”推出后,松伟照明迎来了更多新客户,也留住了老客户。产品过硬、售后有保,让松伟照明在2021年的产值超亿元,并保持3年平均增长率超过25%,获评2023年度古镇镇制造业十强、经济贡献十强。
“古镇给了我们发展的平台,我们也要履行好社会责任,回馈当地。”在谢伟的带领下,松伟照明及员工积极参与公益活动,多年来在义工联、行业协会、社会团体、慈善组织累计捐赠物资、现金价值数百万元,自2017年起一直被当地政府授予“慈善之星”的称号。同时,积极协助当地政府、慈善机构安置残疾人士,目前公司在职的残疾人员共计5人。
引入专业团队,推动企业合规经营
为将松伟照明打造成古镇灯饰行业首家合规经营化标兵,早在2020年,谢伟为公司引入了专业会计事务所和律师团队。他告诉记者,专业团队的进驻,首先改变、约束的不是企业,而是他本人,“公司一把手的思想直接影响企业管理模式与发展,我也加强了法律知识学习,不断提升法律认知。”
在专业团队的帮助下,松伟照明形成一套更科学的企业管理模式,比如搭建标准体系管理,按流程办事;评估企业内外风险,规范账务工作,提前化解劳动纠纷问题,规划员工社保等。“企业合规经营最基本的就是按时按量交税,为员工购买社保,按规定发放加班费等。”谢伟说,这些也是企业社会责任的一部分,积极配合政府工作、守法守信,有助于推动行业健康发展。“每年年后总有招工难现象,但我们公司没有,各项工作做足了,不光在消费者之间形成口碑,在员工那边也有口碑。”
在松伟照明走廊的墙面,一张张师徒合影记录着企业精神文化的传承。这是该公司推行的“师徒制”,通过“传帮带”将技术和诚信经营精神传递下去,以企业文化体系打造人才培养梯队。入职公司10多年的松伟照明总经办助理管克杰说,谢伟基本每天都会到公司,走门店、看车间,许多事情总是亲力亲为,“在他身上,我学到最多的是责任与担当,对于我们员工在岗位、社会中的成长都起到重要作用。”