■好人档案
好人姓名：杨应标
好人身份：中国石化销售有限公司广东中山石油分公司数质量管理员
好人类别：敬业奉献
好人事迹：杨应标，男，37岁，中共党员，中国石化销售有限公司广东中山石油分公司数质量管理员。自2004年入职以来，他先后从事加油员、计量员等岗位，基层经验丰富，业务技术过硬，有着高度的钻研精神、工匠精神和劳模精神。杨应标被公司选聘为技师工作站的课题带头人后，利用业余时间刻苦钻研，先后取得了8项工艺改进和设备发明。由他发明的“油管排空三头分线器”已在行业推广，为企业创效近10万元。先后获得中山市“身边好员工”、“中山工匠”等荣誉12项，获得国家专利2项。
2004年入职中国石化销售有限公司广东中山石油分公司以来，杨应标先后从事加油员、计量员、数质量管理员等岗位，基层经验丰富，业务技术过硬，有着高度的钻研精神、工匠精神和劳模精神。因个人在技术方面的超强能力，杨应标被公司选聘为技师工作站的课题带头人，利用业余时间刻苦钻研，取得了工艺改进和设备发明共8项，国家专利2项。近年来，杨应标先后荣获广东石油 “2016年度青年标兵”、广东石油“优秀共产党员”、中山市“身边好员工”、中山市第二届“十大工匠”年度工匠精神创新奖、中国石化销售公司首届十佳“卓越匠人”等荣誉称号。
让技能为企业出分力
7年前，还是片区数质量管理员的杨应标，就开始琢磨工作中的“小窍门”。一次，他无意中听到有站长抱怨自己管辖的油站是“黑站”，油品里有黑色的杂质，就留了心眼，特意跑到这个站抽样观察、检测。几天下来的蹲点没有发现任何指标异常和设备问题，但是为何油品中又确实含有少量黑色杂质？按照他的经验分析，这应该是锈迹残留，但锈迹又从哪来的呢？
带着问题他用了一个多月的时间寻找答案，终于发现因为管线、油罐陈旧，锈迹、杂质不时渗入油品，尽管指标一时半会不会反映出来，但长久以往还是会对油品质量有影响的。
作为数质量管理员，他不仅要对出现的毛病进行“开药诊断”，还要对可能出现的问题做好防御，学会治“未病”。他决定从管线这个源头上阻隔铁锈，设计了一个小小的杂质过滤网，在加油机管线排空环节，安装在加油机管线与排空设备管线之间，可以有效阻隔分子较大的杂质进入油罐，避免在销售环节流入车主油箱。
这个“小发明”很快被推广使用，在全省加油机纸滤芯统一推广之前，这个过滤网已在中山公司67座油站运作了两年，有力保证了油品质量，擦亮了企业的品牌形象。也就是这次小技改的成功，让杨应标尝到了“发明创效”的甜头。沿着小技改、小发明这条路上，借助公司给予的平台越走越远。
小发明换来大效益
2010年，正遇上油罐管线改造高峰期，每次管线排空，都要租赁2台油罐车用于水油分离，一天仅排空用车费就1500元，一年就是好几万，遇上油罐车排期紧，还不得不把工期往后推，加油站无法按时复营的情况时有发生。在加油站现场盯着排空的时候，杨应标就想，能不能发明一个分离余油和水杂的密闭空间，代替租赁的油罐车呢？
接下来的两个多月时间里，他每天下班就将自己关起来琢磨设计图纸，将所有的可操作性和安全性统统考虑在内，几易其稿，终于发明了油水分离桶。这个“土设备”简单易用，根据比重原理，在分离桶内有效实现油水自然分离。投入使用后，仅油罐车租赁费，一年就能节约近10万元。
推广使用后，为了解决更换加油机或者加油枪管线后，排空操作单次排枪数少、耗时长、现场油气污染严重等问题，他又发明了三头分线器。小小的分线器，可以实现同样时间内，排枪数从过去的1支上升至3支，工作效率大大提升，加油站按时复营率得到保障。同时，油罐、管线、加油机实现密闭循环，避免了油气二次污染。
创新的脚步没有停止。公司推广尾气处理液后，他又“跨界”发明了尾气处理液加注器，员工每次只要把加注器安装到尾气处理液的桶口，拧开开关，3分钟左右，一桶20公斤的处理液就全加注到车里。过去那种2个大汉抱着罐，10分钟也加不完的场景不复存在。就算是身材娇小的女员工，也可以轻松完成加注，客户不用久等，也不至于气喘吁吁还将尿素洒了一地。尾气处理液加注器投入使用后，中石化广东中山石油分公司的尾气处理液销量对比之前就增长了16.5%，同比增长153%。
“工匠精神”促客户服务
杨应标不止在发明创造的路上，淋漓尽致地体现了工匠精神，同时，他也把这种精益求精、刻苦钻研的精神，放到了日常工作中去。
比如数质量管理工作，一些员工认为填各种表格是“形式主义”，随意应付，根本没有意识到表单化管理对整个工作质量的影响。杨应标利用业余时间，对数质量基础管理梳理出了数质量基础管理细则，按照日周月季年等6个时间节点，梳理出油站操作24个关键点。就算是新员工，都能按照这份《数质量工作指引》“照单抓药”，工作不漏项、无差错，夯实了数质量日常管理基础。
又比如每逢雨季，客户投诉油箱进水的现象就多起来。杨应标就琢磨着如何从自身环节入手，确保油品质量。针对雨后水杂检测一直以来都依靠油站开展的问题，他建立了严格的落地制度。一方面主动信息推送，暴雨天气密切跟进气象台对各地降雨量的通报，需要水杂检测的由公司逐一通知必须检测合格后才能加油；另一方面利用视频监控手段，抽查巡视油站检查工作，严禁暴雨后不进行水杂检查直接发油。制度执行后，油站“侥幸”心理没有了，客户投诉少了，油品质量安全也保障了。不仅为企业增量创效贡献了力量，也为需要加油的客户及时提供了服务，提高加油站服务质量，提升客户满意度。
在5月份的广东石油技师站工作会议上，杨应标代表中山公司技师站向省市公司前来参会的领导和同事，介绍了他几个的小技改和小发明，得到了上级领导的指导与支持，使他的几项小技改能进一步在广东石油内部推广，使更多的油站受益，也为其个人提供了更大的展示平台。目前，杨应标的小技改和小发明正在努力地申报国家发明专利，参评第二届中国石化安全科技成果交流展示会，所在的中山公司技师工作站经验也正在全省推广。
