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【助人为乐】温玉英:十六载热心助人的社区联络员

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    ■好人档案 

    好人姓名:温玉英

    好人身份:中山市三乡镇圩仔社区居民委员会居民联络员

    好人类别:助人为乐    

    

    好人事迹:温玉英,女,63岁,群众,中山市三乡镇圩仔社区居民委员会居民联络员。她从2002年起担任居民联络员,至今已有16个年头。她乐于助人,是街坊邻里的贴心人,多年来给有困难的社区居民垫付社保补缴费8600余元,义务帮助困难家庭接送女儿上下学长达1年,长期探望社区孤寡老人,不辞劳苦帮助居民办理红事白事。她还是社区居委会与居民联系的桥梁纽带,密切联系群众,及时反映民情民意,事事处处为群众做好事办实事。个人先后荣获中山市先进长者义工、中山市优秀巾帼志愿者、中山市“十大孝老爱亲之星”等光荣称号。


    温玉英,女,63岁,中山市三乡镇圩仔社区居民委员会居民联络员。她就像家里的一位长者,待人热情和蔼,乐于助人,是街坊邻里的贴心人,大家都亲切的叫她英姐。

温玉英从2002年起担任居民联络员,至今已有16个年头。十多年来,她给有困难的社区居民垫付社保补缴费8600余元,义务帮助困难家庭接送女儿上下学长达1年,长期探望社区孤寡老人,不辞劳苦帮助居民办理红事白事。英姐还是社区居委会与居民联系的桥梁纽带,她密切联系群众,及时反映民情民意,事事处处为群众做好事办实事。

多年来,她用自己的一颗热心和爱心,为社区居民默默无闻地做好事、做实事,赢得了居民们普遍赞扬。个人先后荣获中山市先进长者义工、中山市优秀巾帼志愿者、中山市“十大孝老爱亲之星”、三乡镇“十大孝星”、“好邻居”等光荣称号。

    孝贤媳妇 英姐

    温玉英只是一个普通的家庭妇女,同时也是一个持家能手,把家里内务操持得井井有条,一家人和和乐乐。2007年,婆婆不幸先后中风两次,长期卧床,失去了生活自理能力,需要常年看护照应。当时,温玉英丈夫因工作繁忙,业余时间极少,照料婆婆、打理家务、照顾儿孙,所有的家庭事务都落在温玉英一个人身上。她殷勤照料婆婆起居治疗,频繁地带婆婆在医院里进进出出,寻医求药。这种情况持续了七年,直至2013年老人病逝。温玉英用自己的力量撑起这个家,温玉英孝老爱亲的善行受到亲友和邻里的一致称赞。2005年,温玉英家庭被市文明办评为“文明家庭”

古道热肠的英姐

    如今,英姐已进入甲子之年,丈夫退休在家,子女也成家立室儿孙满堂,一家祖孙三代和乐融融。有这样一个令人羡幕的家庭,按道理可以颐养天年了,但英姐却一直没有闲着。

    2002年,闲不住的温玉英担任了圩仔社区居民小组联络员。邻居们不论谁家生活上遇到困难,英姐总是第一时间到场,张张罗罗,忙前忙后,尽心尽力给予帮助。社区困难家庭葛女士,她的儿子被检查出患有恶性肿瘤,在广州医院接受治疗。一年多时间里,不管是酷热的夏天还是寒冷的冬天,风里来雨里去,英姐义务帮她接送女儿上下学,从无怨言。困难家庭丁宗翠,已到退休年龄,但社保购买时间不足15年,需补缴费用共8600多元,钱虽然不算多,但对于一个困难家庭来说却是个沉重的负担。英姐的家庭其实也不是很富裕,但得知这个消息后,当即决定要帮助她。英姐重新规划家庭生活各项开支,精打细算,能省则省,一点一点帮丁宗翠凑齐了补缴款。

正是多年无私的付出,英姐赢得了社区居民的赞许和信任。孤寡老人谭新,高龄83岁,无妻无儿无女,英姐时常利用空余时间去探望他,并叮嘱他要照顾好自己的生活,有需要帮忙的地方随时找她,让老人感受到浓浓的邻里情。有一位孤寡老人刘国源,性格比较孤僻,听不进别人讲的话,唯独英姐除外,社区的工作都需通过英姐的帮忙才能更好的传达给他。他说,英姐是他的老街坊,她总是想为老人所想,急为老人所急,是他心中最信任的人。

    英姐用自己的实际行动弘扬了中华民族传统的美德,在社区中起到了爱老助老的模范带头作用。

    善解人意的英姐

    温玉英待人热情、善解人意。平时对邻居和小区居民十分关心,哪家房子出租了,哪家居民入住了,哪家发生紧急情况了,她都了如指掌,并及时将信息反馈给社区,及时提供服务和帮助。

    在居民联络员的十几年工作中,英姐认真履职,积极协助社区做好居民的信息采集工作。小区居民有谁需要到社区办事却没时间,她全权代办,居民对她是一百个相信和放心。居民向她提出意见和建议,英姐都第一时间向社区反映,及时将一些纠纷矛盾消灭在萌芽状态。正因为如此,社区中许多需要上门登记的事务,组织开展文化活动等等,她的影响和带动下,居民们都积极地配合和参与,为社区各项工作的开展打下了坚实的基础。圩仔社区的干部和工作人员都说,英姐是社区和居民之间的好帮手,是真正的“热心人”,是居委会与居民之间的桥梁和纽带。


    赠人玫瑰,手有余香。温玉英古道热肠、乐于助人,收获到的不只是他人的赞赏,更是一种无法物质衡量的幸福和爱。 正是这些幸福与爱,造就了我们这个充满温暖的世界!


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