■好人档案
好人姓名：陈宝莹
好人身份：苏华赞医院华侨门诊部收费员
好人类别：助人为乐
好人事迹：2011年11月3 日中午，有一位阿婆来石岐苏华赞医院华侨门诊部看病，因差9元药费无法支付，正不知所措时，收费员陈宝莹伸出援手。她不仅主动为阿婆垫付了那 9 元医药费，还自掏 10 元给阿婆乘车。这感人的一幕被排在后面的病人看到并拍下照片上传微博。这条微博在3天内就引起了3000余网友的关注与转发，大家都被陈宝莹的热心所感动，纷纷赞扬她的爱心之举，并封其为“9蚊爱心姐”。
昨日，陈宝莹和往常一样8点钟开始上班，陈宝莹说，虽然“9蚊爱心姐”的称号已经跟了她一段时间，她现在还是觉得自己只是做了力所能及的事，“并不是很特别的事情，已经记不清多少次帮人垫付药费了，人都有危急的时候，而且许多数额都不大，还有许多街坊把钱送回来”。
【常事】垫钱多年习以为常，最多垫付过100多元
在医院工作多年的陈宝莹认为帮阿婆垫钱只是一件再平常不过的小事。她说，垫钱那天她看到阿婆年纪大了走路很不方便，“我就先把钱垫了，免得她跑来跑去”。她跟阿婆虽然不算真正认识，但其实算是老熟人了。她说，老人姓庄，今年80多岁，在该医院门诊部已经看了30多年病了，“大家都算是老街坊了，垫点小钱根本就不算什么。”
来自网络和街坊的称赞并没有让陈宝莹的生活有太大改变，因为她已经习惯了帮助有困难的病人。苏华赞医院华侨门诊部要求每个病人取药时都必须结算清医药费，但有时一些病人可能年纪大或者住得确实太远了，带不够钱，陈宝莹就会帮忙垫付不足的医药费。“有几十块的，真的很熟的街坊有时也会借一百多块，一般都会还回来的，有些数额小的就会不记得咯”。
【本分】做好本分就是最大的好事
采访中，陈宝莹说得最多的就是“我没做什么特别的事，能帮人就帮一把，这都是小事，很平常的”，在平时工作和生活中，陈宝莹也坚持做好本分，比如在医院收费员这个位置上，其实有时候会遇到许多事，许多病人在医院看病时都带着些怨气，也就是平常说的医患关系，在核价后觉得药费太贵，就冲着收费员发脾气。遇到发脾气的病人或家属，陈宝莹坦诚，一定要忍耐，有一次她遇到一位病人，交费后取药发现药不合适，拿给医生退单后，没有排队径直到窗口付费了，后面排队的另一位病人家属勃然大怒，大声指责她，对她的解释充耳不闻，言辞还愈发难听。陈宝莹说，当时就先慢慢地解释。她说，她很理解患者的难处，病人到医院看病，排队等候、医药费贵的时候难免会有脾气，对收费员的服务要求就更高了，有时也会把脾气发在自己身上，但是作为工作人员，这是她的工作，就应该负责任地做好。
