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距文明公交尚差N公里
作者:□冷月 发布时间:2014-04-25 来源:中山日报

    公共交通是打通一座城市命脉的重要工具,更是一座城市文明窗口,它的好坏直接关系着老百姓朝九晚五的生活质量。目前,中山开展的全民修身活动,其初衷无非是提升城市和市民的文明程度,而公交车是城市和市民文明程度的集中展示,如果“甩客”“飞车”事件时常上演,那么我们这座城市的文明形象能不受到影响吗?

  这几天,市民陈先生接连不爽。昨晚9点40 分左右,他在市交警支队站眼巴巴等公交车20多分钟,一辆车牌号码最后4 位为0651的13 路车飞驰而来,正当他欲上车时,车却从他眼前飞驰而过,气得陈先生慌忙记下该车车牌的后4位号码。无独有偶,就在4月19日13 点左右,陈先生乘坐50路公交车准备在交警支队下车,谁知车到站却没有停,陈先生纳闷儿地问司机为何不停车,司机回了句:“你怎么不站起来?你怎么不叫我停……”噎得陈先生无言以对,该车号码为粤T23693。
  郁闷的陈先生把这两档事告诉笔者,他说自己极少坐公交车,而这少得可怜的两次公交车之旅,却都遇上了传说中的“飞车”事件,他感叹:“公交车到站不停,想上的上不了,想下的下不去,那些常常坐公交车的市民该怎么办啊?”陈先生的郁闷事,笔者曾在媒体上看过报道,每每被投诉,公交公司都会声称“一旦查实,将严惩不贷”。虽然从来没看到过,这所谓的“严惩不贷”究竟是什么?但完全可以看出,公司对此很生气,结果应该很严重。事实却是,这“严重的结果”没能规诫所有的公交车司机,否则,陈先生为什么会100%地遇上“飞车”事件呢?
  公共交通是打通一座城市命脉的重要工具,更是一座城市文明窗口,它的好坏直接关系着老百姓朝九晚五的生活质量。中山市委、市政府高度重视民生问题,尤其是百姓怨言颇多的 “公交出行难”问题,市委书记薛晓峰2010 年曾三度体验公交出行,深入基层倾听市民声音,广泛收集市民意见,力推公交出行“变脸”。此后,据各家媒体报道,中山公交出行状况得到改善。但这几年,公交车“甩客”“飞车”的新闻屡见报端,市民陈先生的两度遭遇更是验证了公交车服务质量仍有待提升。
  没有规矩不成方圆,相信公交公司一定有着这样那样的规章制度,“到站停车,下客上客”,这甚至不需要制度来规范,这是公交车司机的基本职责,为何在工作中连这小小的职责都无法实现呢?说白了,还是责任心问题,“飞”过一站,就少踩一次刹车、少开一次车门,少了一次麻烦,但司机先生,您却不知,你少一次麻烦,却让苦等的市民上班迟到、看病的乘客延误病情、接孩子的家长担惊受怕……别说是中山人,如果坐您车的是外地人,遇到这种情况,也会对我们这座城市产生不良印象。
  目前,中山开展的全民修身活动,其初衷无非是提升城市和市民的文明程度,而公交车是城市和市民文明程度的集中展示,如果“甩客”“飞车”事件时常上演,那么我们这座城市的文明形象能不受到影响吗?