解决医护人员“头”等大事

去年2月7日，中山日报微信公众号一篇《呼叫Tony老师！快来给中山一线医务人员剪头发》报道牵动着伍少娟的心。报道称，为方便穿戴防护服、避免病毒交叉感染，医护人员急需剪发服务。但由于当时疫情形势严峻，找不到愿意上门服务的理发师。

“害怕是人之常情，我也怕。但医护人员正冒着生命危险奋战在抗疫最前线，我作为卫健系统的党员，必须做点什么。”需要理发师的消息很快就通过伍少娟的志愿者微信群扩散开去。两天后，伍少娟与另外两名志愿者洪建明、邱雪园，为日夜奋战在抗疫一线的医护人员提供义剪服务。

伍少娟不擅长剪发，就帮忙打下手，将每用过的一把剪刀、一把梳子都细致地用酒精消毒。在等候剪发期间，伍少娟还主动与满脸倦容的医护人员交谈，发挥以前做“爱心热线”接线员的经验，给予心贴心的安慰，缓解医务人员连日来的紧张、疲惫与焦虑。

伍少娟先后两次进入医院，为日夜奋战在抗疫一线的125名医护人员提供免费剪发服务。由于只有三位志愿者，忙碌的伍少娟足足坚持站了8个多小时。实际上，伍少娟曾因腰间盘突出做过手术，术后医生叮嘱，不宜久站。

自从伍少娟他们的义剪活动被报道后，也带动了社会上更多理发师主动到疫情防控点开展义剪服务。

做志愿者既认真又专业

在疫情防控最需要人手的时候，“闲不住”的伍少娟“疫”往无前，积极投身到全民核酸检测和新冠疫苗接种后勤志愿服务中。

核酸检测等候区工作繁琐、任务重，伍少娟就主动申请到最前线，负责核对市民的葵花码信息、协助特殊人群检测、维持现场秩序等。面对眼前的人山人海，伍少娟事无巨细都细心以待。一天下来、连续10小时的高强度“作战”，伍少娟的声音嘶哑了，腿脚也累得发酸。她还发现，手机上的运动步数显示，这一天她竟然在不到30平方米的检测等候区来回走了将近15000步。

“在接种现场，忙就一个字！”市体育馆临时接种点运行3个月以来，最高峰时期日均接种量达到1万人次。一如既往，伍少娟忙碌的身影又再出现。她协助医护人员引导市民排队登记、接种、留观，有时忙碌半天下来，上衣已经被汗水浸湿，也顾不上喝水。

在接种点，伍少娟每天都会遇到群众五花八门的问题。她都利用自身医学基础和权威发布信息上学到的知识，一一耐心解答。面对不理解的群众，她耐心地告诉为什么，及时安抚急躁情绪，保证接种过程秩序井然。认真且专业，就是伍少娟做志愿者时的样子，她还打趣道，“身边的街坊朋友亲戚都把我当作半个‘专家’看了，遇到核酸检测、接种疫苗的问题都来问我。”

21载公益路上步履不停歇

新冠疫苗接种工作有序推进,市体育馆接种点在完成阶段性使命后正式闭馆。不过伍少娟的脚步仍未停止，她来到“家门口”的东区街道新冠疫苗临时接种点，继续当志愿者，发挥余热。

全心全力投入疫情防控，只是伍少娟21年来的志愿服务侧影。2000年加入市青年志愿者协会后，伍少娟就坚持利用业余时间，积极参与助学、探访、环保等志愿服务。退休后，她继续活跃在志愿服务一线，助力疫情防控。

谈及从事志愿服务的初心，伍少娟表示，自己生于物质匮乏的年代，幼时家境贫寒，连她每学期三毛四的学费都交不起。面对即将失学的困境，学校直接免除了她的学费，让她重获读书机会。而自己的哥哥因残疾行动不便，学校就专门成立了雷锋小组，同学们每天轮流用一辆小推车拉着哥哥去上学。

伍少娟说，过去受助的情形历历在目，受过的恩惠我永远铭记在心。所以长大之后，我用行动回馈社会、帮助他人，自己也从中收获了友谊和快乐。