许敏山
■好人档案
好人姓名:许敏山
好人身份:中山市公共交通运输集团有限公司驾驶员
好人类别:见义勇为
好人事迹:3月22日下午3时20分左右,许敏山驾驶着205路公交车行驶在南沙大桥附近时,突然车上一位老人心脏病发作,乘务员陈凤立刻拨打120急救电话,在和120的沟通中发现,如果停下等待急救车的到来可能会比直接开车送病者去医院耗时更多。“乘客病重,不能耽搁。”陈凤和许敏山商量后,两人决定把老人直接送至最近的港口医院。许敏山说,各个车站不断有人招手要求上车,他只能选择“飞站”,向对方挥手,提示他们乘坐下一班车。从南沙大桥到港口医院,原本需要16分钟左右的车程仅7分钟就到达,为老人争取到了宝贵的治疗时间,最终使其获救。许敏山争分夺秒拯救乘客的行为得到市委常委、宣传部部长唐颖等领导的高度赞扬,许敏山说:“无论哪一个公交司机都会这样做,我觉得这是一个很平常的小事,我从事服务行业这么多年,这真是一件不值得提的事情。让人人争做好人,这才是中山这座城市所蕴含的博爱精神。”
好人姓名:许敏山
好人身份:中山市公共交通运输集团有限公司驾驶员
好人类别:见义勇为
好人事迹:3月22日下午3时20分左右,许敏山驾驶着205路公交车行驶在南沙大桥附近时,突然车上一位老人心脏病发作,乘务员陈凤立刻拨打120急救电话,在和120的沟通中发现,如果停下等待急救车的到来可能会比直接开车送病者去医院耗时更多。“乘客病重,不能耽搁。”陈凤和许敏山商量后,两人决定把老人直接送至最近的港口医院。许敏山说,各个车站不断有人招手要求上车,他只能选择“飞站”,向对方挥手,提示他们乘坐下一班车。从南沙大桥到港口医院,原本需要16分钟左右的车程仅7分钟就到达,为老人争取到了宝贵的治疗时间,最终使其获救。许敏山争分夺秒拯救乘客的行为得到市委常委、宣传部部长唐颖等领导的高度赞扬,许敏山说:“无论哪一个公交司机都会这样做,我觉得这是一个很平常的小事,我从事服务行业这么多年,这真是一件不值得提的事情。让人人争做好人,这才是中山这座城市所蕴含的博爱精神。”
陈 凤
■好人档案
好人姓名:陈凤
好人身份:中山市公共交通运输集团有限公司乘务员
好人类别:见义勇为
好人事迹: 3月22日下午3时20分左右,陈凤所在的205路公交车行驶在南沙大桥附近时,突然车上一位老人心脏病发作,陈凤立刻拨打120急救电话,在和120的沟通中发现,如果停下等待急救车的到来可能会比直接开车送病者去医院耗时更多。“乘客病重,不能耽搁。”陈凤和驾驶员许敏山商量后,两人决定把老人直接送至最近的港口医院。从南沙大桥到港口医院,原本需要16分钟左右的车程仅7分钟就到达,为老人争取到了宝贵的治疗时间,最终使其获救。
好人姓名:陈凤
好人身份:中山市公共交通运输集团有限公司乘务员
好人类别:见义勇为
好人事迹: 3月22日下午3时20分左右,陈凤所在的205路公交车行驶在南沙大桥附近时,突然车上一位老人心脏病发作,陈凤立刻拨打120急救电话,在和120的沟通中发现,如果停下等待急救车的到来可能会比直接开车送病者去医院耗时更多。“乘客病重,不能耽搁。”陈凤和驾驶员许敏山商量后,两人决定把老人直接送至最近的港口医院。从南沙大桥到港口医院,原本需要16分钟左右的车程仅7分钟就到达,为老人争取到了宝贵的治疗时间,最终使其获救。
今年3月22日15时38分,网友“@游太阳”在新浪微博发出一条信息:“15时20分,205路公交车,一位大叔突然发病。司机一路狂飙,从大南沙大桥到港口医院,乘客没有一个要求下车,转站,包括我。拯救生命,争分夺秒。”查看该微博留言,多数网友夸奖驾驶员和乘务员做得好,亮出“好人”、“正能量”、“有爱”、“温暖”、“负责任”等字眼。
被网友极力夸奖的司乘人员,正是中山公交集团205路线的驾驶员许敏山和乘务员陈凤。对于救人举动,许敏山显得不好意思,不愿多谈。乘务员陈凤回忆说:“当天下午,一老一少从阜沙镇上南村站上车,准备前往石岐职中站。上车不久,该老人突然喘不过气,脸色憋得发紫。该老人的儿子说他父亲有心脏病,现在可能病发,希望司机能开快点,他们在港口医院站点下车。”陈凤立刻拨打120急救电话,在和120的沟通中发现,如果停下等待急救车的到来可能会比直接开车送病者去医院耗时更多。“乘客病重,不能耽搁。”陈凤和许敏山商量后,两人决定把老人直接送至最近的港口医院。许敏山开启危险双闪灯,“飞车”往港口医院赶去。许敏山说,各个车站不断有人招手要求上车,他只能选择“飞站”,向对方挥手,提示他们乘坐下一班车。从南沙大桥到港口医院,原本需要16分钟左右的车程仅7分钟就到达,为老人争取到了宝贵的治疗时间,最终使其获救。值得一提的是,在此途中也没有一名乘客提出下车。事后,有记者问许敏山:“这样拒载,万一公司处罚你怎么办?”许敏山回答说:“乘客都喘不过气了,我别的也没空想啊,一个念头就是将他赶快送到医院救命,乘客的生命比什么都要紧!”
被网友极力夸奖的司乘人员,正是中山公交集团205路线的驾驶员许敏山和乘务员陈凤。对于救人举动,许敏山显得不好意思,不愿多谈。乘务员陈凤回忆说:“当天下午,一老一少从阜沙镇上南村站上车,准备前往石岐职中站。上车不久,该老人突然喘不过气,脸色憋得发紫。该老人的儿子说他父亲有心脏病,现在可能病发,希望司机能开快点,他们在港口医院站点下车。”陈凤立刻拨打120急救电话,在和120的沟通中发现,如果停下等待急救车的到来可能会比直接开车送病者去医院耗时更多。“乘客病重,不能耽搁。”陈凤和许敏山商量后,两人决定把老人直接送至最近的港口医院。许敏山开启危险双闪灯,“飞车”往港口医院赶去。许敏山说,各个车站不断有人招手要求上车,他只能选择“飞站”,向对方挥手,提示他们乘坐下一班车。从南沙大桥到港口医院,原本需要16分钟左右的车程仅7分钟就到达,为老人争取到了宝贵的治疗时间,最终使其获救。值得一提的是,在此途中也没有一名乘客提出下车。事后,有记者问许敏山:“这样拒载,万一公司处罚你怎么办?”许敏山回答说:“乘客都喘不过气了,我别的也没空想啊,一个念头就是将他赶快送到医院救命,乘客的生命比什么都要紧!”
许敏山现为中山市公共交通运输集团有限公司205路线的一名公交驾驶员。自2011年3月入职以来,一直在平凡的驾驶员岗位上勤勤恳恳地工作,始终坚持“一切以乘客满意为核心”的以人为本服务理念,以诚挚的服务态度为乘客提供优质服务。在营运过程中,许敏山牢记公交驾驶员安全行车规范,为了保证行车安全及班次准点,他每次都认真做好车辆的“三检”工作。此外,为了增强自己的安全意识,在不出车的情况下,他还积极参加交通法律、安全行车教育等方面的学习。2011年至今,许敏山实现了安全行车里程近11万公里,并从未发生任何交通事故。
陈凤现为中山市公共交通运输集团有限公司205路线的一名乘务员。自2010年10月入职以来,用自己的行动践行着集团“辛苦我一人,方便千万人”的服务宗旨,努力把车厢营造成温暖的家。为了给乘客提供一个舒适的乘车环境,只要是上班时间,不管刮风下雨,她必定提前30分钟到岗,仔细做好清洁工作。在服务过程中,她时刻保持亲切和蔼的态度,主动为乘客排忧解难,让乘客们倍感温暖,陈凤也因此取得服务“零纠纷、零投诉”的佳绩。