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绿衣使者情满火炬 平凡岗位尽展风采

  ■好人档案 
     好人姓名:黎勇
     好人身份:中山市火炬开发区邮政分局投递员

     好人类别:敬业奉献
     好人事迹:作为火炬开发区一名普通的邮政投递员,黎勇在工作八年的时间里,从未有过一起客户投诉,从未有过一封邮件的丢失、延误。在火炬区邮政分局里,黎勇投递的邮件是所有投递员中最多的,投递难度是最大的,行驶里程是最长的,服务质量是最好的。在三千多个风风雨雨的岁月里,他用辛勤的汗水洒满了他所走过的火炬开发区高科技工业园、濠四村、张家边五村等大街小巷,所跑的邮路累计行程18.8万多公里,足可以绕地球4圈半;邮件负载累计重量约16.8吨,共投出报纸份数累计约116.8万份,杂志约14.4万份,平信(包括供电、水费、移动、广告等商函帐单)约96万封,给据邮件(日常所说的挂号信)约16.7万件;并累计救活“死信” 约(包括供电、水费、移动等商函帐单)132封。

 

  他甘于平凡,八年如一日地在平凡的邮政投递岗位上风雨不改地为火炬区的老百姓提供着邮政普遍服务,八年累计投递各类邮件、报刊266.4万件,行驶里程18.8万公里,足可以围绕地球赤道4圈半;他又不甘于平凡,在自己平凡的岗位上以细心、耐心和真心的态度,服务着火炬区的千家万户。他就是火炬开发区邮政分局的投递员黎勇。
 
  一、爱岗敬业,任劳任怨
 
  说起黎勇,无论他的领导、同事还是他负责的投递片区---火炬开发区高科技工业区、濠四村、张家边五村一带的居民,都不约而同地搜寻各种各样的溢美之词来表达他们对这个憨厚而且可爱的投递员为人和做事方式的肯定。2006年6月份参加工作的他,抱着对火炬区居民真诚服务的信念和凭借着坚强的意志品格,迅速克服开始参加工作时的自卑、畏难的心理,逐渐成长为火炬开发区一名优秀的投递员。他时刻把责任记在心里,冬季是邮递员最难熬的季节,衣服穿少了冷,穿多了,在投递过程中就浑身发汗,常常引发感冒。每一次感冒,他都会强撑着,从未耽误过正常工作,从未请过一次假。
  多年来,无论春夏秋冬,还是酷暑严寒,他每天都要开着摩托车行车行程近70公里路,为所投递区域中的4万多居民、外来务工人员投递报刊、信函、包裹等物品。邮递员这一行枯燥无味,刚开始他一点儿也不习惯,后来在与用户的频繁接触中,每当看到欢乐荡漾在收信人的脸上时,他意识到自己的劳动得到了群众的认可,这使一身疲惫的他倍感欣慰。渐渐地他感到了身上担子的重要,干起工作也特别卖力。
  火炬职业技术学院是黎勇在邮路上的大客户,也是重点服务的对象。火炬职业技术学院每天约有500份报纸、60份杂志,黎勇在每份报纸和杂志上都会注明订阅人的科室及姓名,并在第一时间送到,火炬职业技术学院多次致电邮政分局表扬黎勇,并写了表扬信。像这样的事黎勇已习以为常了,日积月累,他的服务得到火炬区群众广泛赞誉。
  在投递员岗位工作八年里,黎勇从未有过一起客户投诉,从未有过一封邮件的丢失、延误。在火炬区邮政分局里,黎勇投递的邮件是所有投递员中最多的,投递难度是最大的,行驶里程是最长的,服务质量是最好的。在三千多个风风雨雨的岁月里,他用辛勤的汗水洒满了他所走过的火炬开发区高科技工业园、濠四村、张家边五村等大街小巷,所跑的邮路累计行程18.8万多公里,足可以绕地球4圈半;邮件负载累计重量约16.8吨,共投出报纸份数累计约116.8万份,杂志约14.4万份,平信(包括供电、水费、移动、广告等商函帐单)约96万封,给据邮件(日常所说的挂号信)约16.7万件;并累计救活“死信” 约(包括供电、水费、移动等商函帐单)132封。
 
  二、真诚服务,助人为乐
 
    高科技工业园长亿公司在创业路12栋二楼,黎勇每天都需要走楼梯送《南方都市报》等报刊,每当他看见公司做饭陈阿姨手拎70、80斤的菜上楼时,黎勇都会主动帮忙拿菜到厨房,陈阿姨对黎勇的帮助赞不绝口,等陈阿姨拿出饮用水让黎勇喝时,黎勇已经下楼骑上车继续他的邮路。
  黎勇负责的投递区域多数为大中型企业,外来务工人员较多。记得2012年一天,黎勇投递一封从南区看守所寄到兴达街林小姐收的信,凭借多年经验,黎勇得知这是一封探监信件,但是兴达街上有7、8间公司,所有公司员工合计不下两千人,黎勇到每家公司都会问一下保安是否有这个人,问过一遍后没有任何一家公司表明有这个收件人,按照《国内邮件处理规则》对于地址不详细的可以按照退件处理,但是黎勇凭借着对收件人负责人的态度,又进行了第二次试投,在投递到兴达路2号豪利士公司时,保安反映有这么一个人,只是由于收件人实际名字和平时对其称呼上有点误差,所以第一次公司保安表明没有这个人。当收件人收到这封信后联系我们,说是他的丈夫要转监到广东省四会市,希望她去南区再看一眼,林小姐几度流泪:“如果没收到这封信我都不知道他要转监,再晚收到几天我可能都见不到他了!”像这样特殊的信件黎勇八年来已经投递了太多太多,连他自己也数不清了。对于他来说也许就是多跑几步路,多说几句话,多一份责任感,但是对于收件人来说,这一封普通信件的意义是无法估量的。
    黎勇除了在工作上兢兢业业、勤勤恳恳之外,在生活上也是多次助人为乐。记得2011年7月的一个下雨夜,凌晨两点钟,黎勇在张家边一村的出租房里,听到牛港尾大街12巷四号刘炳权妻子因身体痛苦的叫喊声,打破了深夜的宁静,黎勇第一时间到达现场,看情况紧急,立刻驾驶摩托车带刘妻到张家边医院急诊室,后经刘家家人证实,如果送晚了将会有生命危险。
 
  三、树立理想,奋发图强
 
  自参加工作以来,黎勇对待工作从不计较个人得失,不讲条件,不讲报酬。他认为打一份工,不仅要工作做的好,更应该有崇高的理想和境界,应该是一个思想和行动都向上进步的打工者。黎勇是2014年第一个在邮政投递员队伍中使用“PDA”投递终端的投递员,对于这种高科技产品,黎勇不仅自己能够熟练的掌握,还教会了其他同事,特别是上了年纪的老同事。这两年,黎勇主动去考汽车驾照,他说,考过了我就可以开邮政汽车了,不仅形象改变了,也可以更快、更好的为投递区域上的客户送上更优质的服务了。
  谈到他的梦想时,黎勇说有两个梦想希望实现:第一,希望党组织尽快批准我加入中国共产党;第二,希望在学历上再有所提升,准备报考大专。
    这就是黎勇,一个普普通通的邮政投递员,在他那平凡的岗位上,做着平凡的事情,但透过平凡,我们看到他那八年如一日的敬业、拼搏精神。俗话说:“三十六行、行行出状元”,一个人要想体现自身的社会价值,不在于他所从事的职业高低贵贱,而是要干一行爱一行,干一行专一行。黎勇就是这样一个人,他认为既然选择了投递岗位工作,做为他为之付出的事业,他就要展示一名投递员能吃苦,热忱服务客户,能钻研的风采。从这里可以看出他对邮政事业真诚的奉献和深沉的爱,让人们感受到他生命内涵的丰富与博大,他用那为人民服务的炽热之心,书写着绿色与火红交织的感人篇章。
 
 
 
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