居住在东区花苑社区牡丹阁的吴先生今年已经54岁了。他原来是一名电工，由于年纪大失业了，没了收入，一家人的生活顿时陷入了困境。
花苑社区于2011年底开始开展“志愿管家”创新项目书记项目，在居民中发展热心居民加入志愿管家的队伍，请他们协助管理社区事务，承担社区宣传员、管理员、信息员、调解员职责。吴先生就是其中一名热心居民，一年来他帮助居民收取梯灯费、协调楼里问题，成为了居民的好管家。近期，社区工作人员在走访居民、跟踪志愿管家工作开展情况时得知了吴先生失业的情况，便四处联系，积极帮助他找工作，并提供相应的技术指导。2013年3月，在花苑社区的帮助下，他在某个环境服务公司找到了一份电工的工作，目前已经进入了试用阶段。
“志愿管家”是居民和社区之间的纽带，而社区是包括志愿管家在内所有居民与用工单位的桥梁，相信只要我们各司其职，就能为更多的居民提供服务，更好地建设文明和谐社区。
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