“做社区服务最要紧的是服务意识，只有具备良好的服务意识才能将社区服务做到尽善尽美。”香港路德会包美达社区服务中副执行总监卢永靖先生很真挚的分享了社区服务的心得。4月15日，港口镇志愿事业委员会组织了活跃在社区服务第一线的13名志愿者骨干前往香港进行了为期三天的考察和培训。
    刚刚走下位于香港尖沙咀的中港城码头，参与培训的志愿者学员就马不停蹄驱车前往香港路德会包美达社区服务中心参观考察。包美达社区服务中心是香港路德会承办的40多间社区服务中心之一。中心位于香港九龙城区，主要是依据社区需要和特色为就近的社区居民提供儿童及青少年服务、长者服务、课余托管服务、扶贫服务、以及智障人士及其家庭﹑综援家庭及新来港人士等多元化的社区服务，同时还建立了社区家庭支持网络队等。该中心主任吴雅慧小姐热情地向学员们介绍了中心的基本情况，并引领学员参观了该中心各个颇具特的社区服务机构设施，学员们认真听取了有关工作人员的情况介绍。
    包美达社区服务中心设在由香港政府建设一幢8层楼内，但是学员们看到中心的空间却是十分的紧凑，幼儿园、安老院、残障人士康复服务中心、长者服务中心、老人托管服务中心、课余托管中心以及相配套的各种设施一应具有，整个中心从整体布局到细节设置都显得十分细致和周到。在各类服务中心，学员们看到在这里的社会工作者都在十分认真的从事着各自的工作，他们紧密的配合中心的专业人员，尽心的为社区各类有需要的人群提供服务。此外该中心还组织社工与义工一起深入到家庭、学校等开展各项活动和失亲儿童寄养等各类社区服务。整个中心举办开展的都从分体现出香港社工的较高专业素质和现代服务理念以及敬业精神，学员们不仅为香港社工的敬业精神和高素质的职业技能所叹服。随后该中心执行副总监卢永靖先生、中心督导主任邓觉华先生一起与学员们分享了开展社区服务的心得，并就有关问题进行了交流。
    随后学员们又来到路德会青欣中心及滥用药物者辅导中心。该中心主要是为那些有轻度违禁药物中毒的青少年提供戒毒和身心康复服务。中心位于香港新界上水的一个住宅小区内的较为偏僻的一个单元里。中心负责人吴先生告诉学员们，之所以选择这样一个地方是为了保护青少年的隐私考虑，以便让他们能体体面面的去迎接今后的人生。进入中心软色调的墙面上张挂着各类卡通式图片，一阵温馨扑面而来。中心设有面谈室、活动室、文体室、厨艺室等等，面积虽然都不大，甚至还显得有些狭窄，但是精致的布置，清新亮丽、温馨可人。中心负责人吴先生详细的介绍了他们帮助误入毒途的青少年，战胜毒品诱惑，重塑快乐人生的情况，并耐心的解答了学员们提出的各种问题。
    在港考察培训期间，学员们还参观考察了香港基督少年军创办的一个社区环保回收中心。在一个很小房屋一群热衷于环保的人士致力于社区居民废物回收工作。中心负责人游先生激情饱满的和学员们分享了他们在社区开展环保回收的心路历程。游先生领着一班人在连腰都不无法伸直的空间里，从零开始艰辛地在社区居民中开展环保回收工作，游先生认为废物的回收再生利用，既有现实意义更有美好的远景。他动情的说：“我们所做的一切看起来似乎微不足道，但是却能为我们的子孙后代留下一个干净的环境。”在中心学员们看到工人们细心的将回收来的物质进行拆解分类，然后将塑料用机器挤压打包，尽管工作看起来有点脏也不是很轻松，但是他们的脸上都洋溢着幸福和自豪。
      短短的香港培训考察，学员们普遍认为大开眼界。学员们说原来总有点感觉社区服务工作琐碎繁琐，通过这次培训我们很清醒的认识到社区服务大有可为。更重要的是社区服务从各个方面来看都关系的整个社会良性、和谐发展。在学习畅谈过程中，学员们认为，香港的社会制度虽然与内地不同，但是以人为本的理念却是相同的，香港的社会管理工作具有一定普世意义。学员们还联系各人所处社区和个人工作实际，交流了这次培训考察的心得，学员们感觉通过考察培训看到了自身的差距，也明确了今后的工作目标，学员们表示要在今后的工作实践中认真借鉴香港社工的先进经验，树立良好的服务理念，扎扎实实的为社区居民服务，为创新港口镇社会管理新模式，建设和美幸福新港口奉献青春。