为广泛动员社会力量，及时了解社会需求，为党委政府科学决策提供重要依据，民众镇结合实际，联合镇社工委、团委、社会事务局、流管办等部门，组建民情志愿服务队伍。
镇民情志愿服务队设立网络民情专项支队、社区民情专项支队、异地务工人员民情专项支队3个支队，分别负责各自领域民情信息的收集整编工作，主要通过网络、社区和其他途径，广泛收集民意，提炼出具有普遍性意义的社会需求，并以此作为开展工作的导向和任务。网络民情专项支队、社区民情专项支队、异地务工人员民情专项支队分别接受镇信息办、镇社会事务局、镇流动人口办的业务指导和监督。
镇民情志愿服务队实行物质与精神激励相结合的激励机制。其中，精神激励包括：将民情志愿工作纳入志愿者工作时数，作为评定优秀志愿者的有效依据；向有关部门推荐为优秀志愿者组织和志愿者或其他荣誉称号；为成员组织和志愿者提供各类免费培训服务等。物质激励包括：对搜集的社情民意及社会普遍关注的热点问题，撰写的优秀信息、调研文章，为镇党委政府提供很好决策参考的，镇将对有关组织或志愿者个人给予物质奖励。
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