今年以来，市民政局积极推动组建博爱行动义工队，选取市儿童福利院、暖阳居家养老服务中心等7个服务点，启动博爱行动义工试点工作，以期借助义工服务网络更好地做好老年人、困难群众等服务对象的关爱扶助。

    笔者近日采访获悉，暖阳居家养老服务中心目前已成立了“博爱行动”义工总队民政支队暖阳大队。今年前4个月，暖阳大队组织的义工服务总时数已达382小时，义工服务2297人次受益，成为许多老年人实现“老有所为”的重要阵地。

    老年人众多社工人手不足

    据介绍，截至去年末，石岐区60岁以上的老人有29260人，占全市的13%。仅暖阳中心坐落的石岐区太平社区60岁以上的老人就有1418名，而该中心只有14名工作人员，远未能满足社区老人的服务需求，亟需具有爱心和无私奉献精神的人士参与和支持。

    暖阳中心进驻社区后，通过前期的走访、开展活动发现，各社区内有着独特、丰富的社区资源以及专业型人才。同时他们在服务探索中发现，虽然中山市的老龄人口众多，但是年轻、有能力的老人不在少数，他们在享受居家养老服务的同时，也有足够的能力支持并推广居家养老服务。

    为此，在市民政局的支持和帮助下，暖阳中心今年成立了“博爱行动”义工总队民政支队暖阳大队。项目的服务点义工，主要由学生义工组成的暖风队和由热心老人组成的暖心队两部分组成。

    其中，学生义工已有190名学生，他们来自中山市中等专业学校、广东省药学院中山校区、松苑中学、中山市中等职业技术学院、广东理工职业学院等院校。

    老年义工年过半百爱心不减

    在义工招募过程中，社工发现，以学生为主的团体义工，虽然拥有年轻的冲劲与热心，但因为需要上课，并未能完全满足暖阳中心义工服务的需求。

    同时，暖阳大队也发现，前来暖阳中心参加活动的老人，虽年过半百，但心态年轻。他们拥有自己的独特专长和丰富的经验，且有着负责任的生活态度和弹性的生活时间。老人参与义工服务能提升生活满足感、自信心和自尊感，令生活更加喜悦，而义务工作更有助扩阔个人眼界和人生经验。老人亦可在接触不同的人群和处理不同的问题时加深对自我能力和兴趣的了解，对丰富自己的生活非常有帮助。

    因此，暖阳大队社工从传统派发招募单张、开展义工招募活动，转变成以“服务”做宣传、通过“老友记兴趣班”的平台发掘潜能老人，鼓励他们参与义工服务。在短短的三个月时间，招募了31名老人加入暖心组义工服务，并建立了以“义工基本资料”、“服务内容及时数统计”、“参加暖阳大队组织的培训记录”为主要内容的暖阳大队义工信息库。

    目前，暖心组义工的平均年龄是52.5岁，以50—60岁的社区人士为主。他们按特长和服务内容被分成恒常服务义工、专项服务义工、爱心网络义工、健康管理义工等组别，为社区老年提供各项服务。

    暖阳中心表示，希望更多的热心人士，特别是老年人能参加到义工队伍里面。该中心也欢迎各位不同年龄不同职业的朋友参入义工队伍。

    市民政局透露，目前，博爱行动义工试点有7个，除了暖阳“情暖夕阳”服务点，市民还可以到市儿童福利院、东区夏洋社区、西区长洲社区、南区良都社区、南区六和嘉园社区及沙溪龙山社区等6个试点报名参加。

    义工服务让吴姨更适应退休生活

    ■案例

    义工服务让吴姨更适应退休生活

    吴姨今年60岁，家庭经济条件不错，日常主要活动是打麻将。

    经过社工了解发现，吴姨退休后，感觉自己在家很闲很无聊，自我认同感很低，认为自己没有什么本事，所以就经常到暖阳中心所处的退休职工中心二楼棋牌室打麻将消磨日子。

    社工通过与吴姨的沟通接触后发现，吴姨性格积极、外向，并且希望通过学习提升自己的能力，减少自己与晚辈之间的鸿沟。因此，社工鼓励她参加中心开展的“老友记兴趣学堂”学习，以期通过学习丰富她的晚年生活，拓展她的兴趣爱好。此外，社工们还鼓励吴姨参与暖阳大队的义工服务，通过参与义工服务专业技能培训，助她发挥个人能力，实现个人价值。

    在参与暖阳中心开展的服务以及暖阳大队开展的义工服务后，吴姨表示，目前已经没有再去打麻将了，自己更愿意将精力投放到学习和义工服务中。

    “我虽然退出了社会生产角色，但还是有能力为社会贡献自己的力量，帮助有需要的人，希望自己乐观的性格能够感染其他老人。”吴姨说道。