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义工满FUN——民主社区义工培训
作者:撰稿人:叶安琪 发布时间:2014-06-13 来源:港口镇社工服务中心
 
    为了增强志愿者队伍的规范性与组织性,提高志愿者的服务技能,加强志愿者在探访技巧以及沟通技巧,港口镇社工综合服务中心联合民主社区志愿服务站于2014年6月10日组织了民主社区的志愿者骨干共41名开展了“义工满FUN”志愿者技能培训。
    “义工满FUN”志愿者技能培训主要内容分为新老义工的相互认识与交流、老义工经验分享、探访技巧培训、沟通技巧培训、发挥你的小宇宙五个环节,整个培训过程采用理论与实践相结合的模式加深志愿者对培训内容的印象。例如探访技巧培训中,叶社工设计了一个高龄长者的探访案例,通过志愿者的模拟演练讲解志愿者在探访过程中需要注意的事项,情景模拟的互动大大提高了志愿者的学习积极性。
    “义工满FUN”项目的目的是增强志愿者队伍的规范性和组织性,通过相关的培训提高志愿者的服务技能,使社区的义工队伍能够有组织、有架构、有计划、有技巧地为社区居民提供服务。本次“义工满FUN”志愿者技能培训共发放满意度调查问卷41份,回收有效问卷35份,参与的志愿者都对该活动十分满意,满意度为100%,其中梁女士表示既开心又能学到有用的知识,确确实实做到了义工满FUN。