380名义工走村串户探“民情”,中山文明网

板芙镇日前组织20余名优秀群众工作联络员，到浙江省诸暨市委党校就“枫桥经验”进行专题学习，以更好地把群众工作联络员义工培养成为“好管闲事、能管闲事、善管闲事”的乡村贤达绅士，提升做好群众服务和沟通工作的能力。
　　板芙镇于2012年5月在全市率先创建的 “镇村户三级群众工作网络”，是一个民情民意综合服务机构，是全镇民情、民意的搜集处理中心。组织发动一批关心社会、乐于奉献的热心群众组建群众工作联络员义工队，通过及时搜集反馈民情民意，协助党委政府科学决策、科学发展。联络员义工队主要由老党员、老干部、老教师以及村民等热心社会工作的群众组成，每名义工负责联系左邻右里20户家庭，随时随地关注掌握这些家庭的异常变化和合理诉求，及时反馈报送和介入参与化解。380多名义工就像一张撒开的民情民意服务网格，紧紧依附在全镇11个村（社区）内千家万户，实现群众工作网格化。“我们380多名联络员，人手一本《民情日志》开展工作。”板芙镇有关领导介绍，“联络员义工通过日常家长里短、嘘寒问暖等方式，及时了解和反应老百姓的所思、所忧、所盼，使政府做到第一时间 “听民生、知民情、察民忧”，从政策行动上最大限度满足群众的多元利益诉求。”
　　今年以来，板芙镇以切实推进党的群众路线教育实践活动为总体目标，深入开展 “群众工作提升年”活动。今年至5月15日止，共收到信息287条，其中建议类173条，意见类83条，矛盾类20条，上访类11条，这些信息问题已调处258条，转职能部门调处29条。该镇的信访案件和社会矛盾纠纷大部分都在基层解决，真正做到将社会矛盾化解于萌芽状态。也为该镇深化改革促进和谐建设，营造一个良好的社会环境。