据了解,自1985 年建站以来,中山边防检查站努力打造方便快捷的口岸通关环境,积极配合公安部门维护中山的社会治安,为地方经济社会发展作出了突出贡献。特别是开展提高边检服务水平工作以来,他们主动深入中山市各商业协会、工厂企业、乡镇社区,了解企业的经营状态,并结合自身实际推出各项便民措施,帮助企业摆脱金融危机影响。同时,针对中山市每年举办的国际灯博会、服装展销会、动漫产业展览会、菊花展等各种大型会展,主动优化通关服务,加强宣传推介,提升了中山会展经济的国际影响力, 为我市招商引资、扩大对外交流创造了良好营商环境。他们保持着多年来口岸安全畅通,无执勤事故以及零投诉、零诉讼、零复议的良好记录,旅客满意度高达99.9%以上。
他指出, 当前中山市的发展建设进入了一个崭新的阶段, 经济建设进入新一轮发展快车道, 社会各项事业全面进步,人民安居乐业。这些成绩的取得,也是包括中山边防检查站在内的驻军部队的关心、支持和努力的结果。中山市委、市政府将一如既往地把拥军优属、支持部队建设作为神圣职责,立足于办实事、重实效, 满腔热情地帮助部队官兵排忧解难,做部队发展建设的坚强后盾。
薛晓峰希望中山边防检查站全体官兵珍惜荣誉,保持本色,再接再厉,不断加强队伍建设和业务建设,全面提升边检服务水平,争当和谐社会建设排头兵,为中山市的繁荣、稳定和发展作出新的更大的贡献。
服务地方备受赞赏
因毗邻港澳,中山边检所驻守的中山港口岸近年来出入境的旅客和货物屡次创新高。仅2009 年,中山边检站就检查出入境旅客120 万多人次、船舶37208 艘次,客流量多年居全国现役边检站前列,货船流量更连续7 年位居全国首位。
多年来,中山边检站还坚持为驻地政府决策提供数据,每逢招商会、博览会、电展会、慈善万人行等重大活动,该站还专门增派警力,开设绿色通道,为与会人员提供便利。另外,2007 年该站向有关部门建议,开通了中山港与香港国际机场往返直通航线,比以往从香港中港城码头转船或转车节约4 个多小时。
“中山经济的飞速发展,中山边检站功不可没。因为有了边检官兵的优质服务,才有今天中山良好的投资环境。”市委书记、市人大常委会主任陈根楷称赞说。
精细服务让旅客满意
如何更好提高服务水平,提升口岸作为中山对外窗口的形象?这是中山边检官兵为之殚精竭虑的永恒命题。
近年来,该站通过推出网上报检、靠岸检查等20 多项便民举措,使得该站三年来,出入境旅客满意率高达99.93%以上。该站他们提出精细化服务理念,每逢旅客生日必祝贺,并送上生日卡,逢节假日必祝贺节日愉快,签证有效期必提醒、在华停留期必提醒、天气突变必提醒。
“中山口岸通关环境一流,边检人员精神抖擞、服务热情、验放快捷,每次往来都能留下深刻印象。”香港政务司司长唐英年率领工商业代表团访问中山时,对边检站的高效服务赞誉有加。
稳守国门万无一失
维护国家安全和社会稳定是边检机关的神圣本职。多年来,该站一直坚持致力打造立体防控网络,加强处突演练,致力于构建平安口岸的目标,确保国门安全万无一失。
去年11 月20 日上午9 时,一名因经济问题而潜逃境外的男子企图从中山港口岸偷返国内。不料,就在其进入中山口岸入境大厅时,边检官兵就将其锁定,随后将其逮个正着。据统计,2007 年至今,该站共检查出入境人员430 万人次,船舶9.3 万艘次,查获违法违规人员318 名,抓获偷渡分子7 人、网上追逃对象5 人,有力维护了口岸安全稳定。
狠抓素质打造精兵
除了严守国门和狠抓服务质量,多年来中山边检站还坚持狠抓官兵素质提升。据悉,目前该站干部有研究生2 名、本科100 人、大专34 人,96.8%以上的干部达到了大学以上文化程度,每年都有三四十名战士领到国家职业技能合格证书,另外还有一大批人通过了检查员、司法、计算机、英语等不同级别的考试。
三年来,该站先后有10 人次赴海地维和,2 人次荣立个人一等功,6 人次荣立个人二等功,40 人次荣立个人三等功。
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