■治安黑点转变成亮点
　　今年37岁的马观源自1996年参加公安工作。2006年，马观源临危受命，担任三乡公安分局谷都派出所宝元社区民警。宝元社区管辖着宝元鞋厂、宝元商业街及周边厂企民居等区域。面积虽然不足1平方公里，却有3.5万名流动人口、35间工厂企业、500多间商铺和800多间出租屋，是一个流动人口高度密集、流动性强、管理难度大的社区。2005年底，由于治安问题突出、综合治理脏乱差，广东省综治委将该区域定为重点整治区域。
　　马观源上任后首先做的就是一头扎入社区。他在商业街拥挤的人流中左转右钻，随后进到厂企、店铺走访。他发现有几小撮黑恶分子经常三五成群，横行霸道，惹是生非，群众意见很大。马观源决定“以打开路”，他带领社区的治安员、保安员深入一线便衣跟踪、蹲点，经过近一个月的摸查，摸清了黑恶分子的盘踞地点、作案时间、作案方式等情况。在充分掌握证据后，他积极争取上级公安机关支持，重拳出击，一举抓获犯罪人员12人，破获敲诈勒索、抢劫抢夺案件共13宗。有效震慑了违法犯罪分子，辖区案发量随即直线下降。
　　上任之初，企业反映失窃现象增多。马观源带领社区警务室治安队员与厂方组成联合检查组，对闲置厂房、仓库逐一检查，帮助厂方及时整改，堵塞管理漏洞，财物被盗现象大大减少。

　　■大小事到场调解纠纷
　　宝元社区的治安问题得到改善，但商业街占道经营、随地乱扔垃圾等脏乱差的环境问题仍旧摆在眼前。
　　马观源逐级向上反映，最终得到了三乡镇党委、政府的支持，一场联合交管、工商、执法、文化、卫生、流管办等职能部门的执法整治行动旋即在商业街拉开。通过多方的努力，宝元社区一扫脏乱差面貌，呈现在人们面前的是秩序井然、文明干净的社区。
　　马观源认为，只有把群众发动起来，治安工作才能好开展。他在宝元鞋厂内部刊物《宝元之声》上开辟“马警官专栏”，剖析现实案例，普及治安常识。并公布自己的手机和办公电话。
　　专栏推出后深受欢迎，找他投诉、咨询、倾诉、求助的电话一个接一个。马观源无论大小事都到场，有求必应，有难必帮。一次，商业街上两家隔街相向的商铺，因停车不当发生纠纷，闹得不可开交。马观源一天登了三次门，耐心说服劝解。最终，两家人握手言和：“还是马警官说得对，大家都是邻居，应该互敬互让。”马观源还在工厂内不定期举办安全知识大家谈活动，邀请政府部门领导、企业管理人员、员工和社区居民参与，结合互动宣讲治安、消防、交通等方面的防范知识。

　　■工厂员工叫他“马厂长”
　　每年盛夏之时，不少外地儿童来三乡，与在宝元鞋厂务工的父母一起度假。
　　为了孩子们安全度假，马观源牵头成立“儿童夏令营护卫队”，每天和同事们轮流接送儿童。很多儿童的父母要加夜班，警务室就派人上门巡查。近年来，“儿童夏令营”未发生一起安全事故。
　　在马观源的努力下，在不到一年的时间里，宝元社区由“治安黑点”变成了“五零”社区——恶性治安案件、重大群体性事件、重大安全生产事故、火灾事故、治安投诉均为零。2006年年底，广东省综治委摘掉了宝元社区 “治安黑点”帽子，2007年，宝元社区被中山市公安局定为治安整治示范点。
　　翌年年底，宝元鞋厂举行隆重的颁聘仪式，向马观源颁发副厂长任职证书，并特定制作一个厂牌，特许他可以自由出入工厂办公室、生产车间等场所，方便开展治安防范和安全检查工作。鞋厂的员工们一直感激地称他为 “马厂长”，时至今天这个称呼被延续下来。
　　马观源的工作赢得了群众的口碑，他也成了我省唯一一名入选公安部“2013百姓口碑·警察故事”人物的民警。其先进事迹先后被中央及省市媒体报道，并被编排成微戏剧进行展演。马观源也先后荣立个人二等功1次、三等功1次、嘉奖1次；2013年被评为“中山市十佳卫士”、“中山好人”；2014年被评为“全省优秀人民警察”。