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城市管理“随手拍”有奖活动下月启动
作者:记者陈健儿 通讯员李竞曦 发布时间:2014-10-30 来源:中山日报

    11月1日起,生活中看到破损的公共设施、路面遗撒泥土、无照流动摊贩经营等城市管理问题,你不再是纯粹的旁观者,可以立即将这些现象拍下来,通过“城管便民通”手机应用软件发送给城管部门,即可参与城市管理“随手拍”有奖活动。

  ■活动只限“六区两镇”
  目前只要是安卓手机用户,下载“城管便民通”手机应用软件并通过它上报火炬开发区、石岐区、东区、西区、南区、五桂山、港口镇和沙溪镇这六区两镇行政区域管辖范围内的城市管理问题,一经立案采纳就可以换取话费。“准备了20万元奖金,活动期间为11月1日至12月31日。”市城管局相关负责人介绍,市民可通过登录中山市城市管理行政执法局网站和中山网或扫描相关二维码下载软件,安装后输入姓名及电话号码即可登录并上报案件。该位负责人透露,考虑到可以匿名举报,此处姓名不要求一定真实,但电话号码必须认真填写,因为奖励金额将通过话费形式充入注册时所填写的手机号码,每个注册号码每周最高可获赠100元话费。
  目前只限于安卓系统用户,IOS苹果系统软件将于11月20日推出。

  ■立案一宗可获1元话费
  只要反映的问题被采用立案,即成为一宗有效案件,每宗有效案件可获得一元话费。相关负责人介绍,别看1元少,城市管理问题细如皮毛,可能一个上午,走一条街能发现十来处。市民首先发现问题立卷,然后将照片通过便民通传给城管部门,符合要求的由城管指挥中心立案,之后派到相关部门进行任务处理,基本上一周内解决问题并反馈给市民。
  究竟身边哪些现象可以随手拍下,在参与城市管理的同时有所收益呢?据了解,拍摄要求首先是发生在公共地方,其次是影响了市容环境。而拍摄内容可以是破损的公共设施,包括路牌、交通指引灯、公园座椅、人行道、电箱、井盖、电话亭、果皮箱、垃圾屋、止车石、道路分隔护栏等;影响市容环境的问题,包括垃圾屋外或市场周边堆积大量垃圾、路面遗撒泥土等;违规违章经营问题,包括店铺将物品摆放在店外、无照流动摊贩密集经营点等;广告管理问题,包括残旧破损的广告、乱拉乱挂的横幅广告、面积较大的乱添乱写广告。详情可咨询电话88823770。

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  9月11日,市城管局发布《关于推广试用“城管便民通”软件的通知》,当天起,6区2镇的市民们只需扫扫二维码下载客户端就可以对城市管理乱象进行投诉,实时了解处理情况。然而,记者了解到,“城管便民通”开通一个多月来,并不太受市民欢迎,下载者不过三四十人,反映问题者更少。
  据悉,从开通时起,对于东区、南区、西区、石岐区、火炬开发区、五桂山、港口镇、沙溪镇及其所属的村 (居)委会、社区街道范围内的城市管理问题,市民均可通过“城管便民通”手机应用软件上报市城管指挥中心。该系统将城管服务植入手机应用,方便市民通过手机随时随地将身边的市容市貌问题或相关市政设施等城市部件损坏问题进行投诉举报;指挥中心对市民投诉的内容进行筛选,对符合条件的案件进行立案、派遣,对不符合条件的案件提请投诉人进行补充提交。
  案件派遣后投诉人可以通过系统随时随地了解案件处理的进度,案件处理成功后还能查看到指挥中心的案件处理意见。然而,就算目前手机普遍,但使用“城管便民通”者很少,推广工作仍在进行中。
  市城管局相关负责人透露,为了增强城管与市民的互动,后期系统还会陆续推出互动专栏、调查问卷等栏目。