做实维权主业
　　“工会的确是我们 ‘职工之家’，工会律师像家人一样帮助工人维权，我太感谢他们了。”2016年7月19日下午，湖南籍小伙子梁超来到城区领取中山市中级人民法院民事调解书，获得了应得的赔偿金。他表示，在这持续半年的法律诉讼过程中，全靠坦洲镇工会法律服务律师团的大力帮助，才使他的合法权益得到伸张。
　　近年来，中山市总工会积极运用自身的组织优势，主动作为，构建新常态下的维权维稳工作体系。积极推进源头参与，推动和参与劳动法律法规及职工利益相关政策的制定完善和落实，健全协调劳动关系八项机制；坚持开展劳动关系和谐企业、百佳雇主评选活动；扎实推进企业普遍开展工资集体协商，着力维护职工权益和社会大局稳定。目前我市已建立工资集体协商的企业16023家，覆盖职工140多万人。
　　加强法律服务体系建设是做实维权主业的有力支撑。为此，市总工会不断完善和推广工会法律服务站、工会法律直通车、工会法律顾问制度，充分发挥中山工会微博、“中山工人在线”微信公众号等平台作用，实现工会法律服务全覆盖。在火炬开发区等6个镇区建立工会法律服务站，在其他18个镇区建立工会法律服务联络点，同时为100家企业工会聘请法律顾问，构建起“三位一体”的工会法律服务体系。
　　在此基础上，市总工会着力加强社会协同，牵头与市有关部门建立职工维权维稳联动工作机制，完善市、镇、村（社区）、工业园区（企业）四级劳动争议调解网络，打造“事前强化预警研判、事中强化调解处置、事后强化规范治本”的“链条式”维权模式，形成一套职责明确、协同联动、运作科学的维权维稳制度和运行体系。

做强基层基础
　　为喜迎鸡年新春，1月10日，中山市总工会组织市书法家协会的书法家们，来到宝元鞋厂开展新春送祝福活动。职工方香花接过“新鲜出炉”的大红春联，兴奋地给工友们展示，在宝元鞋厂工作近20年的她对工会感触很深：“工会对我们职工的照顾很周到，连我们厂区的职工健身广场的健身设施都是市总工会送的。”宝元鞋厂党委书记、工联会主席柯伟恒告诉记者，近年来在市总工会的指导下，鞋厂工会工作开展得有声有色，建立了职工之家、职工生活辅导室、职工文化广场、职工书屋等设施，持续为职工送技能、送文化、送健康、送法律，职工归属感增强了，流失率降低了，厂区更加平安和谐了。
　　宝元鞋厂是中山市总工会推进“会、站、家”一体化建设的示范点之一。近年来，市总工会以“会、站、家”一体化建设为依托，以创新建会模式和入会方式为突破口，把工会的触角向新兴产业、新兴业态、新的经济组织、社会组织、农民工群体等延伸，集中力量开展民主建会、民主换届、农民工入会工作。同时，深入开展工会组建及税务代收工会经费返还集中行动，每年均超额完成省总下达的农民工入会任务数，连续多年荣获全省工会“固本强基”特等奖。目前，全市设25个镇区工委会和44个系统直属工会，基层工会15869家，涵盖经济组织19090个，工会会员186万多人。
　　在扩大工会组织覆盖面的基础上，市总工会通过开展“六好”镇区（系统）工委会、“六好”村（社区、行业）工联会和基层工会“星级职工之家”“三级联创”活动，推动各级工会的规范巩固和提升，促进基层工会活力增强和作用发挥。
　　与此同时，市总工会自觉以“互联网+”思维开展工会工作，积极运用互联网、微博微信等新媒体手段加强和改进服务职工工作，努力打造网上职工之家。例如开通“中山工人在线”微信公众号，通过一键求助、法律援助、在线咨询与投诉等功能，为职工提供“零距离”工会服务，线上线下同时打通联系和服务职工群众的 “最后一公里”，增强工会组织对职工群众的吸引力和凝聚力。

做大工会影响
　　“我们企业很多员工从2015年开始就参加了工会的素质提升课，课程内容非常丰富，包括人文素养、法律法规、职业道德等。”大信商学院张主管表示素质提升课是企业培训资源的有益补充。中山电大教育发展处处长周俊英称市总工会开展的素质教育课程，以互动式教学走进企业，深受广大职工欢迎。
　　近年来，中山市总工会创新职工引领模式，全面推进职工素质提升。一方面开展百万职工大培训，提升产业工人队伍整体素质。截至2016年底，累计安排550多万元资金实施高等学历提升和技能培优计划，受惠职工达5370多名；举办公益课堂和女职工修身学堂，开展讲座648场，参与职工20多万人次。全市各级工会开展各类职工教育培训约有86万人次参与。同时，大力加强职工书屋建设，引导职工阅读修身，提素增值。目前，全市已建成全国“职工书屋”32家，省市级 “职工书屋”404家，职工学习教育平台得到不断扩展。积极践行社会主义核心价值观，深化“身边好员工”活动，引导职工立足岗位成才，职工队伍整体素质不断提高。
　　另一方面，市总工会不断深化劳动竞赛，创新载体，打造 “工人先锋号”、“劳模创新工作室”、“超级工人”系列电视职业技能竞赛等一批有影响的品牌活动，让广大职工在积极参与竞赛过程中实现素质提高、形象提升、技能提级。与市委组织部、两新组织党工委等部门联合推出大型电视专题片《中山发明》，展示职工创新成果，在社会上引起了强烈反响。同时，深入开展全市职工群众性经济技术创新和合理化建议活动，促进职工创新成果的转化，2016年全市职工提出合理化建议12万余条，其中1.4万余条得到采纳。“超级工人”电视系列大赛更屡次获得省广播电视栏目评比奖项，挖掘和培养了一批精英工匠，助推中山产业转型升级和创新驱动战略实施。
　　近年来，市总工会不断加大宣传力度，扩大工会影响。围绕中心工作精心整合工会新闻宣传资源，组织策划系列宣传报道，拓展《工事工办》、《娘家人·暖心事》等栏目，抓好工会网站、官方微博、微信公众号等工会宣传阵地建设，打造职工才艺大赛文化新品牌。持续深化“电视有像、电台有声、报刊有文、网络有信”的立体化工会宣传体系，让更多职工了解、信赖工会，不断提高工会的社会美誉度。

做优职工服务
　　“冬天冷，以往，即便从家里带了热水到岗也凉了。”环卫工人李兴芬说：“这两年冬天我们终于能喝上一口热水了。”中山主城区有1500名像李兴芬这样的一线环卫工人，工作时间长，劳动强度大，每日穿梭于大街小巷，喝水难、如厕也难。2015年底，城区一些沿街商铺挂起了“爱心驿站”环卫工人服务点的牌子，邀请环卫工人进去喝水、歇息，为他们送上一个微笑、一声问候。这项爱心之举是中山市总工会义工服务队的公益项目之一，截至2016年底，全市各区已建立 “爱心驿站”35个。该项目在第四届“博爱100”公益创投“最强公益”电视决赛中荣获金奖。
　　这是新形势下，工会组织服务方式不断创新和拓展的体现之一。从2013年开始，中山市总工会探索建立“以工会为主导，以社工为承担，以义工为配合”的“三工”联动服务模式。通过项目招标、购买服务等市场化方式引导社会组织为职工提供专业化服务，并组建功能对应的工会义工队伍，围绕项目的服务内容进行公益性配合，努力为职工提供全方位的周到服务，实现了工会存在感与职工获得感的同频共振。我市“三工”联动服务模式形成了枢纽型组织的构建特色，为全省工会去行政化提供了经验，得到各级领导的充分肯定，并在全国总工会 “工会联系引导劳动关系领域社会组织推进会”上作经验交流，引起全国工会同行的广泛关注。
　　市总工会不断拓展“三工”联动服务模式，引入创投理念，举办“工益春笋”职工服务创投大赛，着力孵化和培育更多的职工服务类社会组织。开展了“心灵港湾”、五一工人艺术团和职工文艺创作工作室、工会社工综合服务中心、职工法律服务站等涉及心理、法律、文化等方面的职工服务公益项目。截至目前，全市有工会社工近200人，注册工会义工7000多人，培育83个优胜职工服务公益项目，为基层一线职工群体提供多元化、普惠性服务。
　　市总工会着力完善工会精准帮扶机制。做实做细工会困难职工动态建档工作，每年开展“职工解困互助月”活动，仅2016年就募集了123万多元善款；坚持做好工会送温暖、金秋助学等传统帮扶品牌活动，共发放帮扶慰问金414.8万元；深入开展“万名职工送保障”活动，投入160多万元帮助1200多名困难职工参加“在职职工住院津贴互助保障计划”、20000多名职工参加“在职职工住院医疗综合互助保障计划”；每年常态化推进“送岗位、送法律、送技能、送保健”服务活动，做好职业介绍和就业推荐服务，为困难职工办实事、解难事、做好事。