近年来，中山通过规范化管理、常态化推进、专业化提升、信息化支撑、社会化运作、品牌化引领六大举措，广泛组织动员专业文化工作者和社会各界人士志愿参与基层文化建设和群众文化活动，培育一支成体系、有规模的文化志愿服务队伍，搭建起参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的文化志愿服务体系，有效推进公共文化服务，扩大文化惠民成效，成为文化小康建设重要动能之一。

　　加强组织领导，规范化管理

　　中山市设立由市文广新局分管领导任总队长的文化志愿服务总队，并在各文化事业单位和镇区文化站成立了分队，形成自上而下、层次完备、相互协调的文化志愿服务“总分队”组织架构。目前全市共建立44支文化志愿服务分队，拥有注册文化志愿者达10163人，其中具有文艺专长的文化志愿者7114人，占比达70%。

　　同时制定了《中山市文化志愿服务嘉许回馈项目实施办法》，将文化志愿服务纳入了中山市积分入户政策体系，每年组织开展全市文化志愿服务星级评比，并为文化志愿者提供各类文化艺术观演优惠待遇等回馈。

　　强化服建立起“总队负担一部分、分队解决一部分”的经费投入保障机制，为文化志愿者提供餐饮、交通经费、医疗卫生等基本保障。据统计，中山市平均每年投入文化志愿服务的经费超过100万元。

　　提供基础保障，常态化推进

　　中山市面向基层、服务群众，依托“三馆一站”和农村文化室等基层公共文化设施、“你点我送”等各类文化惠民工程和春节、端午、中秋、七一、国庆等重要节日纪念日开展丰富多彩的文化志愿活动，提供常态化文化志愿服务近百项，实现了市、镇、村三级公益文化设施和公益文化活动两个“全覆盖”，有力支持了公共文化服务。据统计，近五年全市平均每年开展文化志愿活动1800余场（次），文化志愿者平均每人每年服务时数超过28小时。

　　组织培训交流，专业化提升

　　中山市建立“岗前培训—通用培训—专业培训”培训机制，分门别类组织开展全民修身文艺课堂、春/秋季公益培训班、绿色暑假公益培训、农村文艺骨干培训、社区艺术团文艺骨干培训等。据统计，近五年，年平均举办文化志愿者培训活动100多场，累计培训文化志愿者超过10000人次。

　　另外，中山市文化志愿者学院为各类文化志愿服务项目提供孵化园地，近年来，成功孵化“达达熊荒岛图书馆”策划了“72小时书店”、“旧城文化保育”和“赛先生课堂”等文化志愿服务项目。

　　吸纳市内外文化名流名家和高级专业人才组建专家型文化志愿者团队，有针对性安排他们参与不同类别、不同规模的文艺志愿服务活动。去年，第七届中国少年儿童合唱节期间，邀请国内知名合唱专家面对面指导各合唱团队，对提高少儿合唱的指挥和教学水平大有裨益。

　　实行网络管理，信息化支撑

　　依托中山市志愿者联合会“志愿中山”网络服务平台设立文化志愿者子栏目。该栏目设置“活动矩阵”、“精准签到”等多种功能模块，实现文化志愿服务供给与需求的无缝对接。

　　社区文化O2O数字服务平台是中山市搭建的融在线阅读分享、在线公益讲座、在线公共文化场所查询和预定等功能于一体的网络平台。当前，该市利用社区文化O2O数字服务平台组织开展“众筹式”、“点送式”文化志愿服务，将文化志愿服务精神、服务队伍、服务项目送到全市所有行政村（社区），有效打通联系服务群众的“神经末梢”。

　　凝聚整合资源，社会化运作

　　中山市制定了《中山市文化志愿服务嘉许回馈项目实施办法》，将文化志愿服务纳入了该市积分入户政策体系，每年组织开展全市文化志愿服务星级评比，并为文化志愿者提供各类文化艺术观演优惠待遇等回馈。另外，采取竞争性选拔机制，重点扶持通过专家评审的民间文艺服务团队，并探索“百姓点单、社会接单、政府买单”的公共文化服务社会化供给机制，购买业余文艺团队节目到基层演出。目前，全市279个行政村（社区）平均建立起至少3支开展常态化文化志愿活动的文艺团队。先后吸纳了中山市家里公益服务中心、七彩鲸鱼故事家族等各类社会机构加入到文化志愿者队伍。当前，中山市39支文化志愿服务分队中，有8支是社会机构组建的。

　　做优做强特色，品牌化引领

　　联合市社工委连续举办了三届“博爱100”公益文化创投活动，通过优化培训和竞争扶持实施文化志愿服务项目，不断拓展服务的领域，扩大服务覆盖面。2016年，成功选树“社区积分阅读计划”、“430学堂”、“社区文艺站·梦想大舞台”等60个成长性好、发展潜力大的文化志愿服务项目。目前，各级各单位打造“你点我送”文化惠民活动进基层、“市民大舞台”、“绿色暑假·缤纷文化”、“书香中山”、“星期二艺术沙龙”等品牌活动35个，每年服务群众超过135万人次。