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2017年11月22日下午，12岁的中山美德少年席嘉琪搀扶着同是“中山好人”的81 岁鞠象峥，缓缓走进全市精神文明建设工作会议会场。全体参会人员对这两位年龄最大和最小的榜样给予了最热烈的掌声。这一幕让所有的与会人员印象深刻。他们作为数百万中山市民的一员，代表着一座城市的价值取向，也展现着中山这座文明城市的文明气象。
2017年11月17日，全国精神文明建设表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。中山再次荣膺“全国文明城市”荣誉称号，这是自 2005 年跻身首批全国文明城市以来，我市第五次获此殊荣；中山同时蝉联多届“全国文明城市”和“长安杯”，形成了精神文明与综治平安互促并进的独特风景。
■创文惠民一切为了群众
漫步中山城市街头，我们欣喜地看到，干净有序的地方越来越多了，斑马线上车让人越来越普遍，车来车往越来越有序，偏僻路口垃圾越来越少见，乡村环境越来越洁净。
整个城市变得更加和谐：行政审批中介服务费用和时限大幅压缩、群众出行“最后一公里”工程全面完成、建成多个森林公园和湿地公园、秀美村庄实现全覆盖、空气质量保持在全国前列、城乡居民收入差距全省最小……
正如市委书记陈旭东所说：“创文不是形式主义，要设身处地为群众着想，把创文和为群众谋实事结合起来，着力解决与群众利益密切相关的问题，让灯更亮、路更平、环境更整洁！”
2017年，市委市政府始终坚持将创文作为经济社会发展的指挥棒、提升市民素质和城市文明程度的总抓手、惠民利民为民办实事的主平台。对于市民反映强烈的食品安全、医疗卫生、交通秩序、环境质量、窗口服务等方面的突出问题，对症下药、综合施策；对于存在问题较多的老旧片区、街角小巷、农贸市场、城郊结合部等场所，补齐工作短板，消除死角盲区。同时，推动文明创建由主城区向镇区和村居拓展，构建从市到镇街、村居的创建体系，建设城乡一体的全域文明；打好环境提升持久战，实现文明城市治理从粗放到精细、从突击到长效、从被动到主动的转变，切实提升全市城乡环境面貌和文明程度。
创建全国文明城市，归根结底是让生活在这座城市的人们得到实实在在的获得感，这才是广大市民支持、追求和认同的荣誉。
■文明力量蕴含于群众当中
一座文明城市的建成，离不开全体市民的共同努力。一座城市的灵魂，不是一座座高楼大厦，也不是悬挂于显眼处的标语、经常高喊的口号，而是深蕴于广大市民日常生活中的 “文明力量”。
这样的“文明力量”蕴含于道德模范的价值引领中，这可能是“病人之病，忧人之忧”乐于助人、无私奉献精神，也有可能是“人背信则名不达”的诚信思维，也有可能是“孝子之至，莫大乎尊亲”的孝道思想，也有可能是“把活着的每一天看作生命的最后一天”的爱岗敬业精神。席嘉琪和鞠象峥这样的“旗帜”已经遍布我市各行业、各领域。据统计，我市累计357人登上“中山好人榜”，其中32人登上“广东好人榜”，40人登上“中国好人榜”。
这样的“文明力量”也蕴含于中山广大志愿者中。46岁的钟庄伟，是三乡镇一家鞋厂的保安，加入志愿者队伍5年，服务时间累积达1.5万小时，日均服务5.47小时。“我已经把志愿工作当成了我的第二份工作。”钟庄伟带领的三乡镇志愿者公共文明引导队已经有1000 多名队员，每天分批走上街头引导交通。我市目前已有志愿者协会28个、各类志愿者队伍3660多支、志愿者24.02余万人，每年人均提供服务25小时以上。
这样的“文明力量”更蕴含于每一位中山市民中。2017年中山的人行道上出现了一幕幕温暖的景象，私家车、公交车等，轻踩刹车停下来，等待行人走过。一辆私家车的记录仪记录下这样一个场景：一位妈妈拉着女儿过人行道，走到路中间，小女孩放慢脚步，扭过头来给出车主一个大大的笑脸并竖起大拇指。一个“车让人”的举动，拉进了陌生人之间的距离。这样温馨的举动还在小区的电梯里，先进电梯的人善意地按住“开”的按钮，等着快步赶来急着上班的邻居；出现在公共汽车上主动让座；出现在街头一句句 “唔该”“多谢”的轻声软语中……
■长效常态机制将创文推向新高度
一座文明城市，离不开长效常态机制的引领。我市不断探索常态长效创建机制，让城市更文明。如把文明城市创建纳入经济社会发展总体规划，市财政对精神文明建设的投入不断提高；党政“一把手”亲自抓精神文明创建工作，将创文工作绩效纳入全市考核体系；实施月度测评、季度点评、年度考评制度，测评成绩进行排名和通报，倒逼落后镇区迎头赶上；加强舆论监督，在媒体设立不文明现象“曝光台”，倡导市民“随手拍”，举报问题，促进整改落实； 积极培育“文明细胞”，修改文明镇区、文明村（社区）、文明单位等创建工作标准、实施办法和长效管理措施，增强基层创建活力。
捧回“五连冠”，但中山的创文没有终点。在做大文明增量的同时，市委书记陈旭东在全市精神文明创建会上强调，要清醒看到中山仍存在的不足，找差距、补短板。根据中央文明办、省文明办考核组的意见，我市仍存在基础设施较为滞后、管理水平较为薄弱、少数市民文明素质不高、公益广告质量和覆盖面有待提升等不足。要立足当下，每年重点解决一些突出问题，以“钉钉子”的精神，将文明城市建设不断推向新的高度。
2018年，我市将进一步开展市容环境综合整治 “回头看”行动；推进网格化管理，使文明创建工作常态化；丰富文明创建载体，激发群众参与创建活力；广泛发现、推举和宣传道德模范、最美人物、善行义举、身边好人，形成示范效应，引导人们见贤思齐。加快书香城市建设，大力倡导全民阅读、终生学习。
一个环境优美、秩序优良、民生和谐的城市，必然是有竞争力的城市。在粤港澳大湾区城市群中，中山致力于成为一个既有“高颜值”又有“厚底蕴”，有人情味和更有温度的城市。