昨日,市民李小姐接到显示为“0760—2095533”的号码打来电话,对方自称是建行客服并向她推销保险。李小姐对电话号码表示质疑,对方起初称是建行广东省行后又称是从中山分行打来,前言不搭后语。李小姐挂电话后,对方更多次打来骚扰电话。昨日,记者拨打建行客服热线“95533”进行核实,客服人员表示该号码没有在系统登记,并提醒广大市民要小心谨慎。
■“银行”客服来电推销保险
昨日上午11时许,李小姐突然接到一个显示为“0760—2095533”电话号码来电。在接听时,李小姐就注意到,这个电话号码虽然显示中山区号0760,但区号后的数字并不足8位数,这让她多留了一点心眼。
对方自称建行客服,并说出李小姐的准确名字,这让李小姐非常吃惊。在自报客服号码后,对方开始滔滔不绝地向李小姐推销起一份寿险。银行客服竟然卖起保险,李小姐觉得很不对劲,就问对方“中山的区号是多少,中山的电话号码是几位数”,结果对方一个都答不上来。
知道李小姐开始怀疑自己,“客服”立马声称自己是建行广东省行客服,后又说自己是建行中山分行客服。李小姐听到“客服”前言不搭后语,于是大骂对方是骗子,然后挂了电话。
■建行称来电号码系统无登记
李小姐挂了电话后 ,“0760—209533”的电话又拨了过来。李小姐没有接听,但对方依然不依不挠,继续打来电话。李小姐无奈再次接听,对方反而开始数落李小姐无缘无故骂人是“骗子”。
昨日,记者致电建行客服热线“95533”进行咨询。“95533”客服人员在系统查询了记者提供的电话后回应者称,“0760—2095533 这个号码在系统没有登记。”该客服人员提醒说,对于不是通过客服电话打来的电话,市民要小心应对,谨慎核实,避免上当受骗。
中山警方也提醒说,在接到类似的电话要认真核实,认为是不可靠的电话可以不理会。如果对来电号码存疑的,也可以通过拨打相关银行公布的客服热线进行验证。