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当年迈的老人遇到突发性疾病时,只需轻轻一按床头的按键,就会与120急救中心无缝对接;当老人想念不在身边的儿女时,再不用去拨打繁琐的电话号码,只需按一个键就可与其通话;当需要家政服务时,也只要轻轻按键,就会有专人把服务送到家。近日,南头镇启动了这项民心工程,65岁以上的老人"关爱铃"免费装到家。
“关爱铃”是一项专门为老年人量身定做的信息化服务终端,类似于电话座机的免提通话设备,只要按下呼叫按钮,即可实现与服务中心的无障碍连接。其主要服务功能包括:紧急代呼120急救中心、心声热线、电话慰问、亲人联络、预约挂号、家政服务等。
据介绍,该工程目前已在北帝社区率先拉开了序幕。“你只要按一下这个键,立刻就可以与服务台接通,遇有紧急事时就直接可通话求救,如果再按一下此键立即就会断开……”这是近日记者在北帝社区二队梁锦兴老人家看到的安装人员给其现场讲解“关爱铃”使用方法的一个画面。 据全程负责“关爱铃”安装和服务工作的卢经理介绍,“关爱铃”除具有120代呼功能外,其最大特点是,一方面,可以将老人的病史信息提前采录到服务终端数据库,一旦老人需要救助时,服务中心会在代呼120的同时,第一时间将病史信息发送急救系统,从而为病人获救赢得宝贵时间;另一方面,也可以将老人的子女及亲朋好友的联系方式提前录入。当老人遇到紧急情况时,服务台将立即与他们取得联系,尽量减少中间环节。
据悉,近年来,南头镇始终把“关爱老年健康,促进社会和谐”作为完善社会福利制度的一项重要工程来抓。早在2003年,为使广大老年人充分享受到经济发展的成果,该镇还在全市率先建立了给70岁以上老人每月发放100元生活补助金(高龄津贴)的制度,首开全市“先河”。据统计,这项制度建立以来,仅该镇投入的老人高龄补贴资金就高达1800多万元。 |