网格管理体系、村级智慧指挥中心、“积分银行”管理平台、将“社区事”变成“家务事”……今天我们一起走进东凤镇伯公社区，看看他们的基层治理妙招。

肖柏成 摄

位于中山市东凤镇伯公社区北社路尾的社区“小公园”经过一段时间翻整后，绿树成荫，正是居民纳凉健身的好去处。

而不久前，这个“小公园”还是一个垃圾积聚的黑点。社区网格员开展日常巡查时，收集到居民群众的强烈反映，希望予以整改。经社区研究，对该处黑点进行改造，不久后就建成具有美观性、实用性的“小公园”。

社区党委紧紧结合“百千万工程”工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善共建共治共享的社会治理制度，切实提升基层治理效能，进一步推进平安社区的建设，先后荣获“全国综合减灾示范社区”“全省民主法治示范村”“广东省文明村”“中山市先进治保会”等众多荣誉称号，切实增强了居民的获得感、幸福感、安全感。

“网”尽群众事，“格”外用心办

伯公社区党委始终坚持党建引领，树立“一年365天，每天都在您身边”的工作理念，通过积极搭建“1+8+18+N”网格管理体系，将社区党委设立为一级网格，将社区的“基层党组织+平安法治建设+社会事务管理+城市管理+党群服务+综合执法+辖区派出所”等职能部门相融合设立为二级网格，又将所属的18个小区设立为三级网格，居民网格和专属网格设立为四级网格，着力构建了“党建为统领，网格化管理，多元化参与，精细化服务，信息化赋能”的“一统四化”综合网格管理机制。

伯公社区坚持党建引领，搭建了“1+8+18+N”的网格管理体系。

只进一扇门，巧解百姓忧

伯公社区坚持“以人民为中心、群众事无小事”的原则，在东凤镇率先创建村级“综治中心”示范点，随后将“综治中心、法律援助中心、警务接待中心、信访接待中心、心理咨询中心”等多中心整合，实行集中办公、集成服务的运行新模式。

伯公社区综治中心联合多个职能部门，为群众提供集成解决方案。

该中心运行以来，通过强化矛盾调解、法律援助、劳动仲裁、信访调处“四位一体”联合服务模式，全力疏导化解各类矛盾纠纷，居民群众获得感、幸福感、安全感显著增强。

科技赋能社区高效“智”理

近年来，伯公社区积极探索基层治理现代化和智慧化，投入500万元创新打造全镇首个村级智慧指挥中心，建设集视频监控、智慧停车和小喇叭三个系统为一体的智慧化基层治理体系，进一步实现了迅速做出分析研判，将各个环节无缝对接，实现矛盾纠纷隐患的“一站式”受理，并实现社区平台视频信号的集成汇总，进而实现各级平台的统一指挥和调配。

伯公社区智慧管理中心为基层治理添动力。

值得一提的是，社区还通过系统开发创建“积分银行”管理平台，在自治、法治、德治“三治融合”框架下的实施积分管理，由社区居民群众组建“道德评议会”和“红白理事会”，一起细化积分规则等机制，将社区基层治理工作由“社区事”变成“家务事”，激励更多的居民群众参与到社区治理中，推进共建共治共享治理格局。