为进一步提升南区街道“大家姐”家事调解志愿服务队的专业能力,助力构建和谐平安社会,7月16日,在市妇联指导下,南区街道举办了“大家姐”家事调解特色巾帼志愿服务队业务培训,共有30余名“大家姐”巾帼志愿者和维权骨干参加培训。本次培训聚焦家事调解实务,通过专业课程指导志愿者以更温暖、更专业的方式化解家庭矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。
家事调解,既是法律问题,也是情感问题。培训中,三位讲师从不同维度为志愿者带来了兼具实用性和启发性的内容。
中山市“大家姐”巾帼志愿者服务队队长梁佩霞结合多年的基层服务经验,深入阐释了志愿者在调解工作中的角色定位和工作要求,提醒大家既要依法依规,又要心怀温情,当好社区居民的知心调解员。
中山市妇联木兰巾帼志愿服务队成员、专业律师郑诗雅从法律实务角度切入,用通俗易懂的语言解读婚姻中的财产权益保障和人身安全防护要点,帮助志愿者们深入理解如何运用法律武器为社区居民提供有效保护。
中山市12355阳光志愿服务队副总队长、国家二级心理咨询师、中级社会工作师梁寿恒从心理学角度切入,通过案例演练、互动体验等生动形式,结合“情、理、法”三维度,教会大家如何倾听、共情,在矛盾中搭建沟通的桥梁,提升化解基层矛盾的实战能力。
巾帼力量:调解的是矛盾,温暖的是人心
家庭是社会的细胞,而“大家姐”们正是这些细胞的守护者。她们熟悉社区、了解民情,能以最接地气的方式化解纠纷。培训结束后,志愿者纷纷表示,此次学习不仅提升了业务能力,更坚定了她们服务社会的信心。
聚巾帼之力,筑和谐之基
此次培训,既有法律的专业严谨,也有人文的细腻温情。志愿者们满载而归,不仅收获了调解技巧,更深刻理解了“大家姐”的职责——她们是社区的“和事佬”,是弱势群体的“代言人”,更是法治与温情的“摆渡人”。
南区街道的“大家姐”们将以更专业的姿态,用耐心和爱心走进千家万户化解矛盾。用情化解心结,以法捍卫权益。